Name: Villa Claus Inn
Address: 19 Dolores, Tlalpujahua, Estado de Michoacan, MX
Price range: US$ 107–US$ 190 per night
Rating: 8.8

O que pensam os hóspedes

A Villa Claus Inn atrai pelo seu tema festivo com espetáculos de luz incluídos, localização central com estacionamento e quartos limpos e espaçosos, enquanto os elogios à simpatia do staff são acompanhados por relatos recorrentes de quartos frios sem aquecimento e instalações ou refeições reduzidas durante a semana.

Fora da época alta, os horários e a iluminação dos espetáculos de Natal podem ser inconsistentes. O ruído afeta alguns quartos perto do restaurante, das caldeiras ou de obras, enquanto outros relatam uma estadia tranquila. Espere uma estadia encantadora e sazonal com um serviço e comodidades variáveis.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

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Instalações

O estacionamento está disponível e é conveniente, e os hóspedes valorizam o acesso incluído aos espetáculos de luz e ao mapa. No entanto, várias instalações estão fechadas ou limitadas fora da época alta (por exemplo, piscina e spa) e partes da propriedade podem estar fechadas ou em renovação durante a semana.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Rosa María

18 de set. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Todo excelente, solo que el Spa no funciona

10

Jorge

4 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Muy bonito hotel. Muy buena atención por parte de la señorita de la recepción (Amairani) y de todo el personal en general. El plus fue el show de video mapping y luces incluido en el hospedaje.

8

Gabriela

21 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Temática estupenda. Funciona de octubre a Diciembre

8

Jorge Omar

22 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Se trata de un hotel temático el cual es bonito, agradable y cómodo Muy buena ubicación en el Pueblo Mágico y con estacionamiento Algunos detalles como cortinas q permiten la entrada de mucha luz y el restaurante cierra muy temprano, al menos en temporada baja Para familia muy buena opción y recomendable Preguntar x eventos navideños

10

Atziri Yeraldi

24 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Muy bonito y cómodo sin embargo todo estaba cerrado y estaban construyendo o remodelando por ello había ruido de maquinaría

10

Jorge

15 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Todo resultó increíblemente bello. Se agradece que tenemos acceso a las villas y shows.

10

Natalia

8 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Me quedé en una suite, estuvo genial, la habitación súper grande, la cama y almohadas muy cómodas y además por estar hospedados los shows de luces y mapping son gratis, Execelente para ir con niños.

10

Jerson

3 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

El espectáculo de luces fue increible

10

laura

13 de out. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Right in the center with parking which made it very convenient. Room was large. Bathroom bit antiquated but very clean. Linens were fine. Did not eat at the restaurant so no opinion of that.

6

ROSALINA

5 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Alberca cerrada, spa sin servicio, solo hay un restaurante abierto en las noches

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Limpeza

As avaliações descrevem frequentemente quartos muito limpos e áreas arrumadas. Alguns mencionam humidade ou odores mofados em alguns quartos.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Reyna

5 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Very clean room. Excellent decorations. Staff, and amenities.

8

cuquita

10 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

The hotel was nice, quiet and clean. The staff was welcoming and resolved promptly the car parking issue we had. They were very accommodating.

2

Lizbeth

1 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

La habitación huele a mucha humedad, y nos dijeron que a las 6 30 empezaba un show de luces y empezó a las 7 y nos dijeron que ya que se acabara ese de esa villa empezaba el otro show en el hotel y cuando llegamos ya lo habían terminado, en cuanto al personal no te da la información correcta, considero que si deberían de respetar los horarios para que las personas que solo nos quedamos un día podamos asistir a ambos shows. También no te dicen que cierran la recepción y que solo te dan acceso por la parte de atrás que es por donde entras a la villa. Considero que esa información deberían de hacerla saber

10

José René

18 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

La habitación que nos tocó esta recién renovada y limpia.

10

Cindy

27 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Habitaciones limpias, todo el lugar está limpio. De las personas que nos recibieron uno fue muy amable, un señor pero la señora que al día siguiente estuvo en recepción fue poco amable cuando le hice algunas preguntas. Es un lugar muy bonito, muy recomendable para las familias.

10

laura

13 de out. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Right in the center with parking which made it very convenient. Room was large. Bathroom bit antiquated but very clean. Linens were fine. Did not eat at the restaurant so no opinion of that.

2

Armando

1 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Muy mal la humedad en la habitacion era insoportable todo olia a humedad no me fue posible dormir

10

Yajaziel

2 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Excelente ubicación, la temática del hotel muy bonita , personal amable , limpieza en las habitaciones , todo muy bien .

10

Jose

5 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Clean room and comfortable bed. Close to all the shopping and dining.

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Quartos

Muitos quartos são grandes, com camas confortáveis e decoração festiva; alguns hóspedes acharam-nos tranquilos. Comentários repetidos citam quartos frios e falta de aquecimento ou ventiladores, além de ruído ocasional perto do restaurante, das caldeiras ou de obras.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

javier

27 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Lo único que le faltó es q tengan calefacción en las habitaciones . Estuvimos a 5grados Celsius y de verdad estaba muy muy frío en la hab .

8

Laura

9 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Our room was HUGE. It was actually larger than our home. 😂 The bed was comfy and the shower was hot. No critters were in the room. Everything else was a bonus. My only complaint was that the touristic aspect of the town was practically shut down during the week. That was disappointing.

10

José Luis

2 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Buen lugar para descansar, solo que la habitación no tiene aire acondicionado ni un ventilador.

6

Armando

29 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

El personal es amable, la habitación cómoda, pero tuvimos la mala suerte de que nos tocara la habitación 103 contigua a las calderas que hacen un ruido muy molesto todo el día, tuvimos que pedir que las apagaran durante la noche para poder dormir. Fuera de eso todo bien, y Tlalpujahua muy agradable lugar.

10

Atziri Yeraldi

24 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Muy bonito y cómodo sin embargo todo estaba cerrado y estaban construyendo o remodelando por ello había ruido de maquinaría

10

Natalia

8 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Me quedé en una suite, estuvo genial, la habitación súper grande, la cama y almohadas muy cómodas y además por estar hospedados los shows de luces y mapping son gratis, Execelente para ir con niños.

8

Armando

18 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Muy bien todo, solo sentimos un poco fría la habitación y no tienen calefacción

4

MARCO A

20 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

No calefacción Habitación abajo de restaurante a las 6 am moviendo mesas y sillas

10

Jorge Alberto

12 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Realmente tranquilo y confortable

10

Jose

5 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Clean room and comfortable bed. Close to all the shopping and dining.

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Serviço

Numerosos hóspedes elogiam a simpatia, a hospitalidade do staff e o serviço personalizado. Outros relatam uma receção inrespondente ou fechada à noite, chamadas sem resposta, informações inconsistentes e, ocasionalmente, grosseria ou má resolução de problemas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

cuquita

10 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

The hotel was nice, quiet and clean. The staff was welcoming and resolved promptly the car parking issue we had. They were very accommodating.

4

Fabián

21 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

La mujer (joven) que atiende la recepción es muy grosera, además de que sienre que te está haciendo un favor al atenderte, aunado a ello el personal de contabilidad que se encontraba al momento de pedir información tiene muy poca educación Finalmente la villa 2 no prendió ningún foco (publicidad engañosa para efectos de PROFECO) y me dijo la mujer de la recepción que si llovía no prenderían ningún foco, cosa que fie mentira ya que en dos noches que me hospedé no llovió. No revresaría al lugar.

10

Alfredo

22 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

La habitación fue bonita, y el personal muy amable La estancia muy amable

4

Juan antonio

6 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

No hay sentido de atención al cliente, no atienden llamadas en recepción , el grupo de hotels.com no me pudo ayudar ni resolver mi problema, muy insatisfecho por qué hotels.com tendría un hotel de esta categoría o con este servicio dentro de su listado de hoteles

2

Lizbeth

1 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

La habitación huele a mucha humedad, y nos dijeron que a las 6 30 empezaba un show de luces y empezó a las 7 y nos dijeron que ya que se acabara ese de esa villa empezaba el otro show en el hotel y cuando llegamos ya lo habían terminado, en cuanto al personal no te da la información correcta, considero que si deberían de respetar los horarios para que las personas que solo nos quedamos un día podamos asistir a ambos shows. También no te dicen que cierran la recepción y que solo te dan acceso por la parte de atrás que es por donde entras a la villa. Considero que esa información deberían de hacerla saber

10

Nelson

24 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente servicio

2

Lina

26 de out. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Si quieres pasarla bien TRAE TU PROPIA COBIJA La atención es muy mala, llame para confirmar mi reservación y preguntar del estacionamiento y hasta la fecha nunca vieron mi mensaje, llegamos a la 12, habían 3 lugares de estacionamiento libre y no nos lo dieron sino hasta las 3pm que era la hora check in y lo peor de todo es que no tienen cobijas, fuimos a recepción y había otra persona en la mísma situación que nosotros y el supuesto encargado no resuelve, dice que va a buscar y sino hay pues ni modo, así se quedan, al final nos tocó dormir con varias capas de nuestra ropa para aguantar los 8C.

8

Gina

26 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Todo bien pero como que a las mujeres que trabajan ahí en recepción les hace falta más atención al cliente. No son amables pero tampoco groseras más bien no tienen el perfil para tratar turistas

10

Roberto

28 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Servicio muy personalizado, nos sentimos como en casa. Muy buen valor por el precio pagado.

6

Osvaldo

4 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Llegué a las 11 de la noche y estaba cerrado, por más que toque no abrieron hasta después de media hora y con la ayuda de guardia civil pude ingresar. Se marcó a los teléfonos y no contestaron

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Localização

Central e próximo de lojas e restaurantes, com estacionamento no local considerado útil. Vários hóspedes acharam a cidade e a propriedade muito tranquilas durante a semana, com muitos estabelecimentos fechados.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Ernesto

15 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Para pasar una noche podría estar bien, pero el restaurant cerrado, todos los servicios cerrados, no hay que ir al pueblo entre-semana, todo cerrado, yo creo que mejor el fin de semana!

10

Martha

30 de nov. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Todo me pareció muy bien. Lo único es que estaba muy triste todo cerrado. Están remodelando o reparando mobiliario. Al parecer solo los fines de semana hay movimiento. Pero en general bien. Muchas gracias. El personal con mucha disposición. Excelente actitud.

8

Laura

9 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Our room was HUGE. It was actually larger than our home. 😂 The bed was comfy and the shower was hot. No critters were in the room. Everything else was a bonus. My only complaint was that the touristic aspect of the town was practically shut down during the week. That was disappointing.

10

Giovanni

30 de nov. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Muy buena opción esta cerca de todo y muy ameno estar en medio del show que ofrece la villa en privacidad desde tu habitación muy recomendable, seguramente regresaré

8

Jorge Omar

22 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Se trata de un hotel temático el cual es bonito, agradable y cómodo Muy buena ubicación en el Pueblo Mágico y con estacionamiento Algunos detalles como cortinas q permiten la entrada de mucha luz y el restaurante cierra muy temprano, al menos en temporada baja Para familia muy buena opción y recomendable Preguntar x eventos navideños

10

laura

13 de out. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Right in the center with parking which made it very convenient. Room was large. Bathroom bit antiquated but very clean. Linens were fine. Did not eat at the restaurant so no opinion of that.

10

John

20 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Muy buena ubicación y el personal muy amable

10

Ricardo

8 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Muy Agustí excelente ubicación buen trato del personal

10

Yajaziel

2 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Excelente ubicación, la temática del hotel muy bonita , personal amable , limpieza en las habitaciones , todo muy bien .

10

Jose

5 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Clean room and comfortable bed. Close to all the shopping and dining.

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Restaurante

As opções de refeições no local parecem limitadas: o restaurante pode fechar cedo ou estar fechado durante a semana, por vezes deixando apenas uma opção à noite, com preços considerados altos e pouca variedade. Uma avaliação elogiou a qualidade da comida, mas o pagamento com cartão pode ser um problema.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Ernesto

15 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Para pasar una noche podría estar bien, pero el restaurant cerrado, todos los servicios cerrados, no hay que ir al pueblo entre-semana, todo cerrado, yo creo que mejor el fin de semana!

10

Martha

30 de nov. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Todo me pareció muy bien. Lo único es que estaba muy triste todo cerrado. Están remodelando o reparando mobiliario. Al parecer solo los fines de semana hay movimiento. Pero en general bien. Muchas gracias. El personal con mucha disposición. Excelente actitud.

6

GERARDO

5 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

es un concepto nuevo y bonito el hotel regular, el servicio por parte de la gerente malo,el restaurant caro y no querian cobrar con tarjeta

8

Jorge Omar

22 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Se trata de un hotel temático el cual es bonito, agradable y cómodo Muy buena ubicación en el Pueblo Mágico y con estacionamiento Algunos detalles como cortinas q permiten la entrada de mucha luz y el restaurante cierra muy temprano, al menos en temporada baja Para familia muy buena opción y recomendable Preguntar x eventos navideños

10

Atziri Yeraldi

24 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Muy bonito y cómodo sin embargo todo estaba cerrado y estaban construyendo o remodelando por ello había ruido de maquinaría

10

Claudia

23 de nov. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Sin duda el mejor hotel del lugar, pero necesitan más personal y tener siempre disponible el pago con tarjeta en su restaurante y tiendas. La comida es deliciosa y venden cosas muy lindas pero es irreal que solo acepten efectivo.

10

Ismerai

8 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Disfrutamos el ambiente, la habitación super cómoda, todo super bien, de super calidad todo dentro del lugar y dentro de l ahabitación, pero no hay variedad de alimentos, preferimos salir del lugar pues los precios son altos y la comida no tiene mucho sazón ni variedad.

6

ROSALINA

5 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Alberca cerrada, spa sin servicio, solo hay un restaurante abierto en las noches

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16 $107	17
18 $107	19 $107	20 $107	21 $107	22 $107	23 $107	24
25 $107	26 $107	27 $107	28 $107	29 $107	30 $127	31 $126

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1 $181	2 $171	3 $171	4 $171	5 $171	6 $190	7
8 $180	9 $171	10 $170	11 $171	12 $189	13 $190	14
15	16 $170	17 $170	18	19 $171	20 $171	21
22 $171	23	24 $171	25 $170	26 $171	27 $190	28
29 $190	30 $171

Villa Claus Inn

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Localização

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Suite Deluxe

Quarto Standard

Quarto Duplo Standard

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