Name: The Plaza Hotel & Suites Winona
Address: 1025 Highway 61 E, Winona, Minnesota, USA, Winona, Minnesota, US
Price range: 183 $–217 $ per night
Rating: 9.3

Was Gäste sagen

Das Plaza Hotel & Suites Winona zieht Familien mit seinem kinderfreundlichen Poolbereich und dem praktischen, direkt angegliederten Restaurant an. Viele Gäste schätzen die sauberen, geräumigen und im Allgemeinen ruhigen Zimmer in einer Lage in der Nähe von Restaurants, Geschäften und Hauptstraßen.

Das kontinentale Frühstück wird häufig als begrenzt oder mikrowellenbasiert beschrieben, mit weniger warmen Optionen als erwartet. Der Komfort der Zimmer variiert, wobei mehrere Berichte über feste Matratzen, muffige oder feuchte Zimmer und veraltete Ausstattung vorliegen. Die Serviceerlebnisse reichen von zuvorkommend und reaktionsschnell bis hin zu unaufmerksam oder kurz angebunden, wobei es gelegentlich zu Frustrationen mit Schlüsselkarten und der Anmeldung für den Housekeeping-Service kommt. Erwarten Sie einen komfortablen, familienorientierten Aufenthalt mit einigen Kompromissen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Der Pool, der Whirlpool und die Sauna sind ein Highlight für Familien, und das angeschlossene Restaurant und die Bar sind praktisch. Einige Wartungsprobleme treten immer wieder auf (Eismaschinen, Fitnessgeräte, Whirlpool-Düsen), gelegentlich ist das Poolwasser kalt und es gibt kleinere Probleme mit der Beleuchtung oder der Sauna.

Reinigung

Viele Gäste finden die Zimmer sehr sauber, aber wiederkehrende Berichte erwähnen übersehene Details (Staub, Haare, Krümel), saisonale Insekten und gelegentliche Versäumnisse, wie z. B. Zimmer, die nicht gereinigt werden, wenn man sich nicht explizit anmeldet.

Zimmer

Die Zimmer und Suiten sind im Allgemeinen groß und ruhig, aber die Einrichtung weist Abnutzungserscheinungen auf und der Matratzenkomfort ist gemischt, wobei einige sehr feste Betten erwähnen. Einige berichten von muffigen oder feuchten Zimmern und Problemen mit der Klimaanlage oder dem Abfluss, sowie gelegentlich von Straßenlärm.

Dienstleistung

Der Service ist sehr unterschiedlich: zahlreiche Erwähnungen freundlicher, hilfsbereiter Mitarbeiter und schneller Antworten, einschließlich Upgrades. Einige Gäste hatten jedoch unfreundliche oder unaufmerksame Interaktionen an der Rezeption, unklare Anmeldepolitiken für den Housekeeping-Service, Probleme mit Schlüsselkarten und gelegentliche Frustrationen bezüglich Rechnungen oder Altersbeschränkungen.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Susan

27. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The location of the hotel with the connected restaurant and bar which were very good, is the highlight of the hotel. The room I was given, at 3pm in the afternoon, was never cleaned. I went down to the desk and was given another room which was fine. It was considered an upgrade, but really not needed. The desk person never said sorry for the bother, just punched up the new room. There are not many hotels in the area, but I would probably go with the Holiday Inn next time.

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10

Mary A

30. Juni 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Friendly, approachable staff

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10

Garima

5. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great property with good amenities and very nice and friendly staff

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4

Owen

16. Juli 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I had 2 nights over the weekend reserved and prepaid online a month prior come to date we check in and they refuse my stay because I’m 20 not 21 but there website said nothing about that and had already charged my card so we had to have a associate drive down and put there name down and still they charge me so my money was green enough for the stay but not to book a room they also have you put your age down when booking a room online so they saw I was under 21 and still let me reserve a room and changed my card. They weren’t helpful or understanding of my frustration when the issue came to light also they didn’t give us room service after I had called the desk and asked a clerk

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10

bryan

20. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Nice folks at the desk

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6

Katarina

10. Juni 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The room itself was fine - a good size, quiet, and seemed fairly clean except for a little spot in the corner of the bathroom floor (there was a little bit of some type of red substance there). Breakfast was good and pool area was decent. The biggest issue that my family and I had was with customer service. When checking in, we tried to ask about what fun things there were to do in town. The first person checking us in literally said “Well, there is really nothing to do here in Winona”. She then called over a colleague to see if she had any ideas, and this second employee told us (with a rather crabby tone) to just look at a pamphlet at the edge of the counter and that she couldn’t help more because she said she was busy doing her HAIR! I have a sister who is going into the hospitality industry who was laughing about the fact this is exactly what NOT to do when you are supposed to be working the front desk. It just did not set a very good tone for the stay. We had a few other interactions like this with the second employee over the entirety of our stay, which was very off-putting.

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4

Tamara

13. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The lady at the front desk during our stay was not very friendly. When I asked for a total of my stay she couldn't do the math to give it to me and was snotty in her response when I politely asked her for it. I would not stay at the location again because of her snotty attitude.

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8

David

26. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Overall stay went well. Restaurant service once again very slow at the Grille. Even family said you were right - it’s slow like you predicted. 4th floor ice machine broken. Room was very nice and service to grant our upgrade to a family suite for more room for kiddos was well received and accommodated. Good and responsive service. When visiting family in Winona - you are the go to place. Thanks.

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8

David

16. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Older woman at front desk didn't even acknowledge me when I checked in so a younger gal very nice helped me out. The older one ignored me and just kept speaking with the younger employee so the younger employee stepped in to check me in. She was lovely. The older employee seemed like a manager possibly should at least when she is at the front of the desk when you walk in at least greet you if in fact she is not going to assist in your check in.

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6

Jinna

3. Mai 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The woman that checked us in was very rushed, and I’m not sure why. There wasn’t anyone else looking to check-in when we were there. She then said, “are you here for the graduation?” I said, “no,” and she said, “well I have to put something down. Why are you here?” So weird. She didn’t say anything to us about breakfast or WiFi just “checkout is at 11.” I’ve stayed here before, so I know the drill, but this left a sour taste in my mouth. Around 1am, I noticed a dripping sound coming from outside of my window, and it was a constant drip for hours. Talk about a terrible night sleep!! Lastly, I was charged a different amount than what I was quoted, so now I’ll have to deal with that this morning. Not a good stay.

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Standort

Praktisch gelegen in der Nähe von Restaurants, Tankstellen, Geschäften und dem College mit guter Anbindung an die Hauptstraßen. Einige Zimmer zur Vorderseite sind dem Straßenlärm ausgesetzt.

Gastronomie

Das kontinentale Frühstück ist oft begrenzt und mikrowellenbasiert, obwohl es für einige Gäste ausreichend war. Das angeschlossene River City Grill ist ein Plus mit im Allgemeinen gutem Essen, aber der Service kann zeitweise langsam sein.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	132 $
Februar	135 $
März	137 $
April	151 $
Mai	153 $
Juni	150 $
Juli	156 $
August	172 $
September	167 $
Oktober	168 $
November	146 $
Dezember	124 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $184	16 $184	17 $184	18 $206	19 $206
20 $184	21 $184	22 $184	23 $184	24 $184	25 $206	26 $206
27 $183	28 $184	29 $184	30 $195

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $184	2 $206	3 $217
4 $184	5 $184	6 $184	7 $184	8 $184	9 $206	10
11 $184	12 $184	13 $184	14 $184	15 $184	16 $206	17 $206
18 $184	19 $184	20 $184	21 $184	22 $184	23 $206	24 $206
25 $184	26 $184	27 $184	28 $184	29 $184	30 $206	31 $206

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 King-Bett, Whirlpool (Not Pet Friendly)

Suite, 1 Schlafzimmer, Kamin (Not Pet Friendly)

Familien-Suite, 1 Schlafzimmer

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei

Zimmer, 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Whirlpool (Not Pet Friendly)

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