Hampton Inn Minneapolis/St. Paul-Woodbury

Faciliteterna får blandade omdömen: bubbelpoolen är ofta ur funktion eller borttagen, poolen kan vara liten eller kall och hissen långsam. Ett fitnessrum finns, men en del utrustning är trasig; parkeringen kan vara trång och businesscentret har ibland varit otillgängligt.

Många gäster beskriver hotellet och rummen som mycket rena, men renligheten och underhållet är ojämnt. Rapporter inkluderar stökiga frukostområden, överfulla papperskorgar, dålig lukt och slitna eller skadade inredningsdetaljer.

Sängarna är vanligtvis bekväma, men rummen är mindre och föråldrade med slitna möbler. Vissa noterar ljud från ovanvåningen eller knarrande golv. Anslutningen kan vara instabil, och flera nämner att det inte finns någon mikrovågsugn i rummet.

Personalen är ofta vänlig, hjälpsam och tillmötesgående, och flera berömmer dem särskilt. Dock återkommer problem som långsam eller förvirrad incheckning, felaktiga rumsplaceringar, begränsad personalstyrka och dålig kommunikation om renoveringsljud.

Ett bekvämt och lugnt läge nära motorvägen, shopping, restauranger och viktiga serviceinrättningar. Lätt att nå och praktiskt för lokala besök.

Frukosten uppskattas generellt sett med ett hyfsat eller varierat utbud, men recensenter rapporterar också om tomma fat, begränsad påfyllning och enstaka avbrott i servicen, som till exempel ingen kaffe eller att frukosten inte finns tillgänglig.