Baymont by Wyndham West Plains

Faciliteterne er inkonsekvente: poolen og varmtvandsbadet er ofte lukket eller ikke opvarmet, der er ingen elevator, og lobbyens aircondition eller udstyr til is/indgang kan lejlighedsvis svigte. Til gengæld er parkering let tilgængelig, og der er et lille fitnesscenter.

Renligheden er inkonsekvent: Mens nogle gæster rapporterer rene værelser og frisk sengetøj, bemærker mange plettede eller slidte møbler, muggen eller røgagtig lugt, skadedyr samt hår eller snavs efterladt på badeværelserne. Pålideligheden af rengøringen og vedligeholdelsen af fællesområder er tilbagevendende bekymringer.

Værelserne er forældede, men funktionelle; mange gæster kunne lide sengene, selvom nogle fandt dem for hårde. Gengående problemer omfatter svagt Wi-Fi/TV, små indretninger i nogle enheder, støjende eller mærkelig HVAC/køleskabe samt badeværelsesarmaturer, der trænger til reparation.

Personalet roses ofte for at være venligt, hjælpsomt og imødekommende, men der er også gentagne rapporter om uprofessionel eller afvisende optræden og ujævn opfølgning på problemer. Samlet set virker servicen blandet.

Praktisk beliggenhed i nærheden af butikker, restauranter og hovedveje; mange beskriver det som et roligt sted med rigelig, let parkering. Flere gæster følte sig også trygge.

Tilbagemeldingerne om morgenmaden er blandede: Nogle gæster nød de varme retter og aftenkager, mens andre syntes, at udvalget var begrænset, at der løb tør for mad, eller at maden og kaffen var lunken. Forventningerne bør være beskedne.