Holiday Inn Express & Suites Albermarle by IHG

Flere anmeldelser nævner en langsom eller upålidelig elevator; poolen er populær, men har til tider været lukket eller låst. Parkering kan være trang på grund af arbejdsfartøjer, fitnessrummet mangler nogle håndvægte, og renoveringer kan skabe trængsel i fællesarealerne.

Mange gæster beskriver hotellet og værelserne som rene, men andre rapporterer skimmel i nogle badeværelser, skadedyr, muggen lugt og lejlighedsvis manglende rengøring. Standarderne ser ud til at være inkonsekvente på tværs af værelserne.

Værelserne er generelt rummelige og komfortable med opdateret indretning og gode senge, selvom nogle gæster nævner fugtige eller mugne forhold, mindre vedligeholdelsesproblemer (f.eks. vinduesgardin) og en præference for walk-in brusekabiner. Støj fra ovenliggende værelser nævnes lejlighedsvis.

Personalet roses bredt som venligt, effektivt og imødekommende med hurtig indcheckning og gestus som tidlig morgenmad eller sen udtjekning. En mindre gruppe nævner dårlig kommunikation eller attitude, dårligt håndterede reservationer eller regninger og manglende hjælp under elevatorstop.

Praktisk beliggenhed i forhold til motorveje, restauranter, butikker og Walmart, og flere bemærker et stille og sikkert område. Et praktisk udgangspunkt for omkringliggende byer.

Morgenmaden er typisk varm, varieret og godt fyldt op, og personalet sørger for at genopfylde varerne og har åbnet tidligt for arrangementer. Enkelte gæster har oplevet mangler på visse tidspunkter.