DoubleTree by Hilton Raleigh Crabtree Valley

Les travaux en cours limitent fréquemment le stationnement et rendent l'accès difficile. Les clients ont également signalé des problèmes intermittents avec les ascenseurs et des fermetures de piscine ; la salle de sport, le bar et le restaurant sur place sont disponibles, mais les expériences varient.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, mais il y a des plaintes récurrentes concernant les odeurs et l'occasionnelle présence de parasites ou de linge taché. Le ménage a été oublié pour certains séjours.

Les chambres sont confortables pour beaucoup, mais certaines semblent dépassées ou sombres, avec des lits fermes, de petites salles de bains, des murs fins et un placement bruyant ou peu pratique de la climatisation. Les micro-ondes sont souvent absents et quelques réfrigérateurs sont tombés en panne.

Le service est un point fort, avec de nombreuses mentions d'un personnel amical et réactif, et d'une aide rapide à la réception et au restaurant. Des problèmes isolés incluent un service de petit-déjeuner lent, des attributions de chambres incorrectes et de rares préoccupations concernant l'accès aux chambres ou la disparition d'objets.

Emplacement pratique près du centre commercial Crabtree Valley, des restaurants et des routes principales, avec un accès facile au centre-ville et à la PNC Arena. Certains clients notent la circulation, le bruit de la rue, et les difficultés avec la signalisation ou les sorties.

Le restaurant et le bar reçoivent des éloges pour la qualité de la nourriture et des boissons par moments, et les cookies sont un plus apprécié. D'autres citent un service lent ou limité, des prix plus élevés et des horaires ne correspondant pas aux attentes.