Residence Inn by Marriott Raleigh Crabtree Valley

Es gibt ausreichend und bequeme Parkmöglichkeiten. Mehrere Bewertungen weisen jedoch auf Probleme mit der Ausstattung hin, wie z.B. einen geschlossenen oder verspätet geöffneten Pool, einen veralteten oder unsauberen Whirlpool und eine unregelmäßige Verfügbarkeit oder einen schlechten Service an der Bar. Einige empfanden auch beengte Platzverhältnisse durch Veranstaltungen und eine alternde Ausstattung.

Viele Gäste berichten von sauberen Zimmern und ordentlichen Räumen. Andere verweisen auf Mängel, wie z.B. zurückgelassenen Müll, fleckige Möbel, schmutzige Lüftungsschlitze und zwei Berichte über Ungeziefer; einige mussten während ihres Aufenthalts den Reinigungsservice anfordern.

Die Zimmer werden oft als geräumig und komfortabel beschrieben, wobei einige Suiten über einen Whirlpool im Zimmer und Smart-TVs verfügen. Mehrere Bewertungen bemängeln jedoch eine veraltete Einrichtung und Wartungsprobleme (verrostete Armaturen, schlecht sitzende Türen, Beschwerden über die Matratzenfestigkeit), und einige Suiten entsprachen nicht den Erwartungen.

Das Personal wird häufig als freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben, wobei mehrere Gäste die Rezeption loben. Der Service kann jedoch inkonsistent sein, mit Berichten über langsames oder nicht erreichbares Personal, mangelnde Problemlösung und Lücken im Barbereich.

Sehr günstige Lage gegenüber dem Crabtree Valley Mall mit guter Anbindung an Restaurants und Autobahnen sowie etwa 20 Minuten von der Innenstadt entfernt. Mehrere Gäste erwähnten außerdem eine sichere, ruhige Gegend, obwohl es für einen Gast schwierig war, das Hotel zu finden.

Das Frühstück wird oft als gut bewertet, obwohl einige es spärlich oder nur mittelmäßig fanden und Engpässe bei Kaffee oder Tee bemerkten. Die Bar und das Essen vor Ort können Glückssache sein, mit Schulungslücken oder fehlendem Service, aber auch gelegentlichen positiven Bemerkungen.