Residence Inn by Marriott Raleigh Crabtree Valley

Le parking est abondant et pratique. Cependant, plusieurs critiques font état de problèmes d'installation tels qu'une piscine fermée ou ouverte tardivement, un jacuzzi vieillissant ou sale, et une disponibilité ou un service de bar irréguliers ; certains ont également rencontré une affluence importante lors d'événements limitant l'accès et des équipements vieillissants.

De nombreux clients signalent des chambres propres et des espaces bien rangés. D'autres font état de lacunes, notamment des déchets, des meubles tachés, des bouches d'aération sales et deux signalements de nuisibles ; certains ont dû demander le service de ménage pendant leur séjour.

Les chambres sont souvent décrites comme spacieuses et confortables, certaines suites disposant d'un jacuzzi et d'une smart TV. Plusieurs critiques notent un décor daté et des problèmes d'entretien (robinetterie rouillée, portes mal ajustées, plaintes concernant la fermeté des matelas), et quelques suites ne correspondaient pas aux attentes.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, serviable et professionnel, plusieurs clients faisant l'éloge de la réception. Cependant, le service peut être irrégulier, avec des signalements de personnel lent ou indisponible, une mauvaise résolution des problèmes et des lacunes dans le service de bar.

Emplacement très pratique en face du centre commercial Crabtree Valley Mall, avec un accès facile aux restaurants et aux autoroutes, et à environ 20 minutes du centre-ville. Plusieurs clients ont également souligné un quartier sûr et calme, bien que l'un d'eux ait trouvé l'établissement difficile à localiser.

Le petit-déjeuner est souvent bien noté, bien que certains l'aient trouvé rare ou juste correct et aient noté des pénuries de café ou de thé. Le bar et la restauration sur place peuvent être inégalement bons, avec des lacunes en matière de formation ou un service absent signalés aux côtés de quelques remarques positives.