Microtel Inn & Suites by Wyndham Statesville

Fællesområderne viser tydelige tegn på slitage, og elevatoren er ofte beskrevet som vaklende eller med defekte knapper; ismaskinerne var også ude af drift under flere ophold. Overordnet set fremstår faciliteterne basale og trænger til vedligeholdelse.

Rengøringen er ujævn: udover nogle rene ophold rapporterede mange gæster beskidte badeværelser og gulve, plettede sengetøj og tæpper, røg- eller muggen lugt og urene fællesområder. Mangler i rengøringen, såsom manglende håndklæder og dårlig opredte senge, er også blevet bemærket.

Værelserne er forældede, men generelt komfortable, og mange roser sengene; flere nævner tynde vægge eller støj fra motorvejen samt lejlighedsvise problemer med A/C, VVS eller TV. Suiterne og værelsernes størrelse er ofte generøse.

Servicen er ujævn: mange gæster fandt personalet venligt med en smidig check-in, men andre rapporterede lange ventetider i receptionen, uvillig assistance og forvirring eller forsinkelser omkring refunderbare depositum. Nogle nævnte problemer med reservationer eller manglende opfølgning på anmodninger.

Praktisk beliggenhed i forhold til I-77, med en tankstation og en mexicansk restaurant i nærheden. Nogle gæster nævnte støj fra motorvejen og et mindre fodgængervenligt område, der til tider kan virke utrygt.

Feedback om morgenmaden er ujævn: nogle gæster nød varme retter som æg, vafler og boller, mens mange fandt udvalget begrænset, elementerne kolde eller ikke genopfyldte, og at kaffe eller juice lejlighedsvis var utilgængeligt.