Microtel Inn & Suites by Wyndham Statesville

Las zonas comunes muestran un desgaste considerable, y se informa con frecuencia que el ascensor está en mal estado o con botones rotos; las máquinas de hielo también estuvieron fuera de servicio en varias estancias. En general, las instalaciones son básicas y necesitan mantenimiento.

La limpieza es inconsistente: junto con algunas estancias limpias, muchos huéspedes informaron de baños y suelos sucios, ropa de cama y alfombras manchadas, olores a humo o humedad, y zonas comunes sucias. También se señalaron errores en el servicio de habitaciones, como la falta de reposición de toallas o camas mal hechas.

Las habitaciones son anticuadas pero generalmente cómodas, y muchos elogian las camas; varios señalan paredes delgadas o ruido de la autopista, y problemas ocasionales con el aire acondicionado, la fontanería o los televisores. Las suites y el tamaño de las habitaciones suelen ser amplios.

El servicio es inconsistente: muchos huéspedes encontraron al personal amable y el registro de entrada sin problemas, pero otros informaron de largas esperas en la recepción, interacciones poco útiles y confusión o retrasos con los depósitos reembolsables. Algunos mencionaron problemas con la reserva o falta de respuesta a las solicitudes.

Conveniente para la I-77, con una gasolinera y un restaurante mexicano cerca. Algunos huéspedes mencionaron el ruido de la autopista y una zona menos apta para caminar que a veces puede resultar insegura.

Las opiniones sobre el desayuno son inconsistentes: algunos huéspedes disfrutaron de opciones calientes como huevos, gofres y galletas, mientras que muchos encontraron la selección limitada, los artículos fríos o sin reponer, y el café o el zumo ocasionalmente no disponibles.