Microtel Inn & Suites by Wyndham Statesville

Les espaces communs présentent des signes d'usure importants, et l'ascenseur est fréquemment décrit comme défectueux ou avec des boutons cassés ; les distributeurs de glace étaient également hors service lors de plusieurs séjours. Dans l'ensemble, les installations sont basiques et nécessitent un entretien.

La propreté est inégale : parallèlement à certains séjours propres, de nombreux clients ont signalé des salles de bains et des sols sales, du linge de lit et des moquettes tachés, des odeurs de fumée ou de moisi, et des espaces publics sales. Des lacunes dans le service de chambre, telles que l'absence de remplacement des serviettes ou des lits mal faits, ont également été signalées.

Les chambres sont vieillottes mais généralement confortables, beaucoup louant la qualité des lits ; plusieurs mentionnent des murs fins ou le bruit de l'autoroute, ainsi que des problèmes occasionnels avec la climatisation, la plomberie ou la télévision. Les suites et les chambres sont souvent de taille généreuse.

Le service est incohérent : de nombreux clients ont trouvé le personnel accueillant et l'enregistrement fluide, mais d'autres ont signalé de longues attentes à la réception, des interactions peu utiles, ainsi que de la confusion ou des retards concernant les dépôts remboursables. Quelques personnes ont mentionné des problèmes de réservation ou un manque de suivi des demandes.

Pratique d'accès depuis l'I-77, avec une station-service et un restaurant mexicain à proximité. Certains clients ont mentionné le bruit de l'autoroute et un quartier peu agréable et peu propice aux promenades qui peut parfois sembler louche.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont incohérents : certains clients ont apprécié des options chaudes comme des œufs, des gaufres et des biscuits, tandis que beaucoup ont trouvé le choix limité, les articles froids ou non réapprovisionnés, le café ou le jus étant parfois indisponibles.