Holiday Inn Express Winston-Salem by IHG

Les travaux de rénovation ont parfois entraîné la fermeture ou la limitation des équipements tels que la piscine, la salle de sport et l'ascenseur, et ont créé des espaces communs poussiéreux. Quelques clients ont noté un distributeur de glaçons hors service et un choix limité de distributeurs automatiques ; le parking est généralement suffisant.

De nombreux clients signalent des chambres propres et des espaces bien entretenus, mais d'autres font état de problèmes tels que de la moisissure, du linge taché, des parasites et des zones poussiéreuses pendant les travaux. Le service de nettoyage a parfois été oublié.

Les chambres sont généralement confortables et modernes, mais beaucoup signalent le bruit de la circulation et des murs fins ; certains mentionnent un climatiseur bruyant, une mauvaise isolation des fenêtres et des lits très hauts qui entravent l'accessibilité.

Le service est fréquemment décrit comme amical, serviable et accueillant, le personnel étant souvent loué par son nom. Certains clients ont rencontré des retards à l'enregistrement, des difficultés à joindre la réception ou des interactions brusques avec le personnel du petit-déjeuner ou du service de nettoyage.

Pratique, juste à côté de l'I 40 et à portée de main pour les événements et les déplacements à Winston Salem. Le revers de la médaille est le bruit fréquent de l'autoroute, en particulier dans les chambres donnant sur la route.

Le petit-déjeuner est régulièrement salué pour être chaud, frais et bien garni, avec un bon choix. Quelques commentaires font état d'un choix limité ou d'un personnel du petit-déjeuner peu serviable.