Holiday Inn Express Fargo - West Acres by IHG

Pool- og spaområdet er et tilbagevendende svagt punkt, med flere rapporter om lukninger, svagt lys i poolen, stærk klorlugt eller vedligeholdelsesproblemer, selvom nogle gæster nød dem. Parkering er let; nogle fællesområder og elevatorer virker slidte.

De fleste gæster beskriver værelserne og fællesområderne som rene med pæne badeværelser og komfortable senge. Flere bemærker dog mangler såsom støvede byggezoner, beskidte eller våde tæpper, hår på håndklæder eller slidte overflader.

Værelserne er generelt komfortable med meget behagelige senge og nogle rummelige indretninger, og mange finder dem rolige. Ulemper inkluderer forældet indretning, svag belysning eller små rum i nogle værelser, lejlighedsvis støj og sporadiske vedligeholdelsesproblemer som AC, låse eller slidte armaturer.

Personalet beskrives bredt som venligt, imødekommende og hjælpsomt, med flere positive kommentarer ved indtjekning og morgenmad. Alligevel rapporterede nogle gæster uhøflige eller ikke-reagerende medarbejdere, ignorerede ønsker såsom sen udtjekning eller vanskeligheder med at komme i kontakt med receptionen.

Beliggenheden er bekvem i forhold til shopping, spisesteder og nem adgang til motorvejen, og mange bemærker nærheden til indkøbscenteret og lokale attraktioner. Nogle gæster følte også, at området var sikkert og let tilgængeligt.

Morgenmaden roses ofte for at være lækker med et godt udvalg. En minoritet rapporterer et middelmådigt udvalg eller dårlig genopfyldning, og lejlighedsvis støj fra personalet under serveringen.