Holiday Inn Express & Suites - Omaha - 120th and Maple by IHG

Les commentaires sur les équipements sont mitigés : la piscine est souvent fermée et le jacuzzi souvent hors service, avec des signalements répétés de machines à glaçons ne fonctionnant pas ; il y a parfois des problèmes d'ascenseur et des signes de rénovations en cours.

La propreté est souvent saluée pour la grande propreté des chambres et des espaces communs, mais plusieurs critiques font état de détails négligés, tels que des sols sales, des problèmes de salle de bain, des cheveux ou des débris laissés sous les meubles. Quelques mentions d'odeurs de moisi ou de chlore apparaissent.

Les chambres sont généralement confortables et souvent spacieuses, avec des lits confortables et des équipements décents. Cependant, les plaintes récurrentes concernent les douches faibles ou cassées, les réfrigérateurs ou les thermostats défectueux, et le bruit provenant des couloirs ou des murs fins.

Le service est fréquemment décrit comme aimable et serviable, notamment le personnel de nettoyage qui se démarque, bien que certains clients aient rencontré des enregistrements lents ou difficiles, ou des interactions peu chaleureuses à la réception. Les réponses aux problèmes d'équipement ou aux problèmes ont été incohérentes.

L'emplacement est pratique et généralement calme, avec un accès facile aux hôpitaux, aux commerces et aux restaurants de la région ; plusieurs clients se sont sentis en sécurité. Certains mentionnent un léger bruit de la circulation ou des travaux à proximité.

Le petit-déjeuner est un point fort pour beaucoup, avec des plats chauds et une bonne variété mentionnés dans les commentaires. Les critiques incluent une variété limitée d'un jour à l'autre, des articles épuisés ou des offres décevantes comme du porridge en sachet ; les machines à café sont parfois hors service.