Hilton Garden Inn Omaha West

La navette et le patio sont des points positifs, et la piscine et le jacuzzi sont disponibles. Certains mentionnent des fermetures occasionnelles de la piscine, des impacts liés aux rénovations, des rassemblements bruyants autour du foyer extérieur, ainsi que des frais supplémentaires tels que les prix affichés au bar et des frais de parking signalés par un client.

Nombreux sont ceux qui décrivent l'hôtel et les chambres comme propres, mais plusieurs signalent des lacunes, notamment des salles de bain sales, des odeurs, des fourmis, des meubles tachés ou poussiéreux, et des oublis de la part du service de nettoyage.

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables, mais les clients signalent des lits et des oreillers incohérents, un éclairage médiocre, une climatisation bruyante ou avec des courants d'air, une pression d'eau limitée, du bruit provenant de l'autoroute et des étages supérieurs, ainsi que des problèmes d'entretien occasionnels concernant les portes, les miroirs ou les réfrigérateurs.

Le personnel est largement décrit comme amical et serviable, avec une assistance rapide pour la navette et une réception accueillante. Quelques-uns notent des moments d'inattention ou de manque de serviabilité à la réception, des problèmes de réservation et un service de petit-déjeuner inégal.

L'emplacement est pratique pour accéder aux boutiques, aux restaurants et aux divertissements de Village Pointe, avec un accès facile aux principales routes. Certains mentionnent le bruit de la circulation provenant d'une autoroute à proximité.

Le petit-déjeuner n'est généralement pas inclus et est considéré comme cher ou limité par plusieurs clients, bien que d'autres aient apprécié les options chaudes préparées à la demande. Certains ont trouvé le restaurant fermé à certains moments ou le bar cher et ne restant pas ouvert tard.