Name: Sonesta Simply Suites Jersey City
Address: 21 Second Street, Exchange Place North, Jersey City, New Jersey, USA, Jersey City, Hudson County, US
Price range: 180 $–518 $ per night
Rating: 8.47

Was Gäste sagen

Im Sonesta Simply Suites Jersey City loben Reisende durchweg die praktische, fußläufige Lage in der Nähe der PATH, der Stadtbahn und der Uferpromenade und schätzen die geräumigen Suiten mit Küchen. Es wird jedoch auch auf wiederkehrende Kompromisse hingewiesen, wie z. B. Geräusche durch die Stadtbahn und gebührenpflichtiges Parken.

Die Gäste empfinden die Gegend oft als sicher und als einen guten Ausgangspunkt für Besuche in Manhattan. Die Rückmeldungen zum Service sind gemischt: viele loben freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter an der Rezeption, während andere von Unhöflichkeit oder schlechter Kommunikation berichten. Die Sauberkeit reicht von sehr sauberen und renovierten Zimmern bis hin zu gelegentlichen Gerüchen, fleckigen Teppichen oder schwachen Duschen und Abflüssen. Erwarten Sie einen praktischen Aufenthalt im Apartment-Stil mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und wenigen Extras.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Auf dem Gelände steht ein gebührenpflichtiger, durch ein Tor gesicherter Parkplatz zur Verfügung, und die Gäste schätzen den kostenlosen Waschraum. Die Suiten verfügen über Küchen und Sie können sich zusätzliche Geräte ausleihen; ein Frühstück wird nicht angeboten, aber es gibt eine kleine Vorratskammer in der Lobby.

Reinigung

Viele Gäste fanden die Zimmer sehr sauber, während andere von starken Gerüchen, fleckigen oder klebrigen Teppichen und gelegentlichen Wartungsproblemen wie schwachen Duschen und verstopften Abflüssen berichteten. Der Zimmerservice ist auf wöchentliche Reinigung beschränkt, und der Austausch von Handtüchern erfolgt oft an der Rezeption.

Zimmer

Die Suiten sind geräumig und komfortabel eingerichtet und verfügen über Küchen. Viele bieten einen reizvollen Blick auf die Stadt. Geräusche sind ein wiederkehrendes Problem in Zimmern mit Blick auf die Stadtbahn, und einige Gäste bemängeln eine veraltete Einrichtung oder eine begrenzte Belüftung im Schlafzimmer.

Dienstleistung

Die Erfahrungen mit dem Personal sind inkonsistent: viele Gäste beschreiben freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter an der Rezeption, während andere von Unhöflichkeit, schlechter Kommunikation oder Fehlern während des Aufenthalts berichten. Die Reaktionen auf Wartungsprobleme und Ausfälle sind unterschiedlich, von sofortigem Zimmerwechsel bis hin zu geringer Nachverfolgung.

Ähnliche Gästebewertungen

4

michele

29. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I was then met by an employee named George, whose behavior was shockingly rude, dismissive, and just not nice or welcoming. Instead of offering understanding or help, he made the process difficult and confrontational. He spoke with an attitude, showed no empathy, and made it clear he did not care about the situation. He insisted on up charging me to move to a quieter room, which felt punitive and completely unnecessary after I had just checked in. This treatment alone would have been upsetting, but what happened regarding my emotional support animal made the situation significantly worse. I travel with my dog because I suffer from severe anxiety and depression, and the first employee had immediately acknowledged this without issue. George, however, chose to challenge it, question it, and turn it into a problem. Instead of showing sensitivity, he insisted on charging a seventy five dollar fee and repeatedly said we could speak to the manager about it. Being treated this way during the holiday season, while managing grief and anxiety, was incredibly hurtful. It made me feel dismissed in a moment when I was vulnerable and already struggling. This was not simply poor customer service, it was a complete lack of compassion.

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6

Chaitanya

27. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 22 Nächte

My stay at this hotel was disappointing overall. The staff was generally rude and unaccommodating. Despite having a late checkout approved a day in advance, I was repeatedly harassed about checking out on time, which made the experience unnecessarily stressful. Guests should also be aware that the property is located immediately beside the light rail, which makes the rooms noticeably noisy throughout the day and night. It’s not a complete deal-breaker, but definitely something to keep in mind if you’re a light sleeper. Additionally, room service is only provided once a week, which is unusual for the price point and should be made clearer upfront. Overall, the location is convenient, but the service and environment left a lot to be desired

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10

Claudia

10. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Everything was great. The staff are very friendly.

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8

Alice

28. Juni 2025

·

Aufenthalt am 7 Nächte

The staff was professional, courteous, and accommodating when I requested a change of room. My room was clean. The bed was very comfortable for sleeping. There was a nice kitchen area. A list of the different restaurants was given to me.

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10

Bernadett

20. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 15 Nächte

We had a great stay, special thank you for Juan and Freddy for providing excellent customer service. The location of the hotel is great, close to Path and to grocery shops. The area is very calm and pleasant with great views of NYC. We would definitely stay here again. Thank you.

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2

Salvatore

2. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I had a very disappointing experience at this hotel. From the start, the staff was unwelcoming and unhelpful. We lost power in our 7th-floor room for five hours, and the staff provided no explanation or reassurance. Check-out was handled coldly with no apology or compensation for the inconvenience. Additionally, the rooms were dirty upon arrival, and the sheets weren’t changed even after two nights. The service was far below acceptable standards, and I wouldn't recommend this hotel. Look elsewhere for a more professional and hospitable experience.

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2

Dhrumil

9. Juli 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I did not have a good experience. I came there with family and there was a lot of inconvenience. We stayed there for 4 nights and the hotel staff was reluctant to clean the room when we asked them to clean. Even when we needed extra toiletries and towels we had to go down and collect it ourselves. That’s not how you treat your customers. I wouldn’t recommend this hotel to anyone else.

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2

Yan

7. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

i checked in at 10pm for 1 night and went to bed immediately after. at 1:15am, one of the staff members tried to swipe into the door but the security latch was on. i woke up as he left and saw no one was out there and thought it was probably a mistake. 5 minutes later, it happened again and i asked what it was for. the staff member brought along a security guard with him and informed me that i should've been checked out by 4pm since it was a day room. i was very confused and said i literally just checked in and it made no sense. i even asked him what name was the reservation under and he said my name. they seemed confused too and apologized. next morning i went down to check out and asked about the matter and they said it was a glitch/error in the system (which was very odd). i am definitely not very pleased with this stay. especially as a sole female traveller, having the hotel staff try to enter in the middle of the night like this without confirming? i don't know if this happens to other people but i didn't sleep well that night after and was paranoid the entire night. all they did was just saying sorry and told that it was a glitch in the system. subpar service.

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10

Bill

5. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Everything was excellent! Joneal, the front desk clerk, was very professional and extremely helpful! She did an excellent job andI give her the following grade overall: A+++

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6

Kristen

10. Apr. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Ive stayed here several times. Everything has always been good. Location is great. I don’t remember being charged a parking fee in the past but I could be forgetting. So that wasn’t great. Just one more fee when the price is already going up. But mostly I was not thrilled with one aspect of the service. Only one roll of toilet paper provided in the room (no extra) and when I called down for another, I was told I had to come down to get it. I would think one extra roll would be in the room upon arrival. And no offer to bring up an extra. Not great service in that manner. Otherwise the service was friendly and helpful as usual.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Ein durchgängiger Pluspunkt: Kurze Wege zur PATH, der Stadtbahn und der Fähre ermöglichen eine einfache Anreise nach Manhattan, und das Gebiet wirkt sicher und fußläufig mit Uferblick in der Nähe. Einige bemerken jedoch weniger Optionen für späte Nachtveranstaltungen in unmittelbarer Hotelnähe.

Gastronomie

Ein Frühstück wird nicht angeboten, aber die Umgebung bietet zahlreiche Cafés und Restaurants in fußläufiger Entfernung. Es gibt eine kleine Vorratskammer in der Lobby, deren Preise jedoch von manchen Gästen als hoch empfunden werden.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	149 $
Februar	148 $
März	154 $
April	195 $
Mai	227 $
Juni	221 $
Juli	227 $
August	204 $
September	305 $
Oktober	297 $
November	213 $
Dezember	284 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $343	15	16	17 $317	18 $374	19
20 $277	21 $460	22	23	24 $515	25 $357	26 $302
27 $237	28 $461	29 $489	30 $448

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $398	2 $357	3 $355
4 $225	5 $356	6 $385	7 $433	8 $312	9 $408	10 $433
11 $250	12 $219	13 $364	14 $410	15 $302	16 $378	17 $305
18 $262	19 $287	20 $392	21 $439	22 $246	23 $315	24 $490
25 $180	26 $203	27 $271	28 $253	29 $247	30 $286	31 $518

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Suite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa (One Bedroom)

Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, barrierefrei

Deluxe-Suite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett

Studiosuite, 1 Queen-Bett, barrierefrei (Mobility Tub)

Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei

Studiosuite, 1 Queen-Bett, barrierefrei (Mobility Roll in Shower)

Studiosuite, 1 Queen-Bett (Studio)

Deluxe-Suite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, Stadtblick

Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei (Mobility Roll in Shower One Bedroom)

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Sehr gut

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