Name: Holiday Inn Express Hotel & Suites Albuquerque - North Balloon Fiesta Park by IHG
Address: 5401 Alameda Boulevard Northeast, Balloon Fiesta Park - Nord I-25, Albuquerque, New Mexico, USA, Albuquerque, Bernalillo County, US
Price range: 81 $–577 $ per night
Rating: 7.87

Was Gäste sagen

Bewertungen zum Holiday Inn Express Hotel & Suites Albuquerque - North Balloon Fiesta Park von IHG erwähnen freundliches Personal und eine günstige Lage in der Nähe des Balloon Fiesta Park und der I‑25, berichten aber auch von Reinheitsproblemen, Wartungsmängeln und Lärm durch dünne Wände.

Das Frühstück erhält sowohl Lob als auch Beschwerden, wobei mehrere Gäste berichten, dass Artikel nicht aufgefüllt oder das Frühstück an manchen Morgen nicht verfügbar war. Die Einrichtungen weisen Abnutzungserscheinungen auf, mit gelegentlichen Ausfällen des Aufzugs, des Pools oder des Whirlpools sowie der Fitnessgeräte, und außerdem ist die Parkplatzsituation begrenzt. Erwarten Sie einen unbeständigen Aufenthalt, der von reibungslos und komfortabel bis frustrierend reichen kann.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Pool und Whirlpool werden geschätzt, wenn sie verfügbar sind, aber mehrere Gäste berichteten von Ausfällen; der Aufzug war manchmal defekt oder langsam und das Fitnessstudio ist klein mit defekten Geräten. Die Parkplatzsituation kann eng oder begrenzt sein.

Reinigung

Das Feedback zur Sauberkeit ist gemischt: mehrere Gäste berichteten von schmutzigen Badezimmern, Schimmel, Insekten oder Tierhaaren und abgenutzten Teppichen, während andere die Zimmer sauber fanden.

Zimmer

Die Zimmer wirken älter, haben dünne Wände und es ist deutlicher Lärm aus Fluren, von Nachbarn und nahegelegenen Straßen zu hören, sowie wiederkehrende Wartungsprobleme wie laute Klimaanlagen, lose Türen und fehlerhafte Geräte. Einige Gäste fanden die Betten bequem oder die Zimmer geräumig und ruhig.

Dienstleistung

Der Service ist uneinheitlich: viele Reisende lobten freundliches, zuvorkommendes Personal, aber andere erlebten Überbuchungen oder falsche Zimmerzuweisungen, Schlüssel, die für belegte Zimmer ausgestellt wurden, langsame oder unhöfliche Antworten sowie Probleme mit der Abrechnung oder der Kaution.

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2

Jeremy

30. Apr. 2025

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Aufenthalt am 1 Nacht

They gave us a room key for an already occupied room.

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Crystal

3. Jan. 2026

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Aufenthalt am 3 Nächte

my deposit wasn't refunded after we stayed our entire stay. they are refusing it saying its a cancelation charge. horrible customer service

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2

Cynthia

11. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Arrived T 4pm no rooms available When hotel was already reserved At 6 pm still no room no customer service when clerk called manager Christopher about said couldn’t do anything about it that we can just cancel Clerk Alex did take it about herself to find another room Checked into that room and tv didn’t worked Not the cleanest When next day went to front desk to speak to manager never came out was asked to leave name and number and didn’t recieve a call

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10

Ben

16. Juli 2025

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Aufenthalt am 1 Nacht

This was an excellent stay. We stayed here due to being in a little bit of a pickle due to an unexpected vehicle repair as we were passing through Albuquerque. Staff was very accommodating and helpful and we really appreciated it!

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2

Maneerat

25. Juli 2025

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Aufenthalt am 5 Nächte

I booked this property 3 months in advance. Followed the 3 pm check in rule. But when I went to check in, I was told that the hotel accidentally overbooked. So, they had no room for me. I asked the receptionist what I should do, she told me to try the “motels” nearby. I was very upset. While I was talking to her, a man came in and checked in and got a room!!! When I complained more, she said her manager is coming and “let see what he can do”. The manager came and finally gave me a room that turned out to be a bigger room that I booked. My point is..if the hotel “accidentally” overbooked, was I my fault? Why didn’t they gave me the other room in the first place. But instead, told me to go to try the motels nearby. Very unpleased. Then, two days later, I wanted to use the washing machine. I asked the receptionist if I needed coins to operate it. She said they don’t carry cash at the counter and told me to try the gas station next door. I spent 30 min in trying to get the coins. The receptionist had no clue that one could download an app, load the money, and operate the machine!! She is at no use at all!!

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6

Sha

25. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

It was a good stay despite them charging us on top of what Hotels.com charged us, and then said they refunded us but it didn’t show up on my credit card.

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2

Karie

24. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

They did not let me ccheck in even though i had the receipt. The staff was RUDE and unhelpful- DO NOT STAY at this hotel

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2

Paul

5. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Avoid if possible, i booked this hotel for 2 nights for my family of 5. I arrived at 4pm for check in, everything was normal until i got to the room. I was given the wrong room, i booked a 2 queen suite with a pullout sofa, thinking this would be comfortable enough. I got a king suite instead, 1 king 1 pullout sofa. I called the front desk, they said my room was given away and didn't have any available. Its about 430 pm now. I was told they can possibly try to switch rooms for the next night. Being tired after driving all day i said ok and would go speak to them in the lobby in person because i am hard of hearing. I laid on the bed for a few minutes to rest and when i finally got up to head to the lobby i noticed i was covered in white dog hair from the comforter. I then examined the room and noticed dog hair everywhere, i don't personally own animals and don't really want to sleep with someone's pets hair. I then went to the lobby and spoke with the front desk. I was told they spoke with the manager and just advised the same thing from the phone call. I then asked if they allowed animals and was told they do. I explained i was covered in dog hair and i was told i was having a bad luck day. Still waiting for discount. Since i prepaid. Never switched rooms, but that was on me because we would be out all day anyway and asked for the room to be cleaned. Comforter was just changed the next day. Still hair everywhere. Also mold on shower ceiling.

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4

Esgar

19. Juni 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

We asked to clean our room and changed our sheets and they just make the beds with the same sheets. They didn’t even clean sinks or pick up trash. It’s been two weeks and I still haven’t gotten my deposite back.

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8

Roger

31. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Had to switch rooms but front desk people very polite and accommodating.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Günstig gelegen in der Nähe des Balloon Fiesta Park und direkt an der I‑25, wobei einige Gäste zu Fuß zu Veranstaltungen gingen. Einige erwähnten Straßenlärm oder ein unsicheres Gefühl in der Umgebung.

Gastronomie

Das Frühstück wird oft gelobt, aber mehrere Aufenthalte waren davon betroffen, dass Artikel nicht aufgefüllt wurden oder bei Personalmangel überhaupt kein Frühstück verfügbar war.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	116 $
Februar	113 $
März	125 $
April	129 $
Mai	136 $
Juni	118 $
Juli	106 $
August	101 $
September	132 $
Oktober	206 $
November	112 $
Dezember	108 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $134	15 $129	16 $125	17 $136	18 $132	19 $108
20 $96	21 $112	22 $110	23 $126	24 $160	25 $146	26 $128
27 $108	28 $215	29 $215	30

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $246	2	3
4	5	6	7	8 $577	9	10
11 $230	12 $136	13 $141	14 $132	15 $118	16 $130	17 $121
18 $111	19 $105	20 $122	21 $96	22 $82	23 $144	24 $133
25 $113	26 $81	27 $106	28 $87	29 $82	30 $116	31 $117

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Comm & Mobil, Accessible Tub)

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communication, Roll-In Shower)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Suite, 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Communication, Accessible Tub)

Suite, 1 King-Bett

Standardzimmer

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