Sonesta ES Suites Albuquerque

Udendørs pool og grill-/bålpladserne værdsættes, men spabadet er ofte ude af drift, og poolen har været lukket visse gange. Parkering er begrænset og betalt, og ejendommen i rækkehusstil har ingen elevatorer; nogle nævner on-site sikkerhedsvagter.

Tilbagemeldingerne om renlighed er ujævne: mange fandt suiterne rene, men der er gentagne rapporter om kraftig lugt, plettede tæpper, skadedyr (møl, edderkopper, kakerlakker) og oversete rengøringsopgaver.

Suiterne er meget rummelige, lejlighedslignende med fuldt udstyrede køkkener, nogle med hems og pejs; sengene er ofte komfortable. Almindelige ulemper omfatter støj fra motorvejen og ovenpå, daterede møbler visse steder, lejlighedsvise problemer med varmt vand eller HVAC-anlæg og langsom eller upålidelig Wi‑Fi.

Servicen er ofte venlig og imødekommende, med smidig indcheckning og lejlighedsvise opgraderinger. Flere gæster oplevede dog langsomme eller hjælpeløse svar, problemer ved indcheckning eller med fakturering/depositum, samt inkonsekvent håndtering af problemer.

Hotellet ligger lige ved I-40 og tæt på butikker og Old Town, men trafikstøj er almindelig. Flere anmeldelser nævner et utrygt område med synlig hjemløshed; nogle følte sig utrygge på trods af sikkerhedsvagternes tilstedeværelse.

Der er inkluderet morgenmad, som ofte roses for sit udvalg. Oplevelserne varierer, med flere rapporter om udsolgte varer, kolde æg og repetitive muligheder.