SpringHill Suites by Marriott Las Cruces

La piscine extérieure et le jacuzzi sont fréquemment fermés ou nécessitent un nettoyage ; d'autres problèmes d'entretien ont été signalés (éclairage ou panneau d'ascenseur, buanderie pour les clients hors service). Une petite salle de sport et un centre d'affaires sont mentionnés.

De nombreux clients trouvent les chambres et les espaces communs propres, mais de nombreuses critiques font état d'oublis du service de ménage et de problèmes d'entretien tels que des salles de bain ou des sols sales, des taches et des odeurs. La propreté générale semble inconstante.

Les suites sont spacieuses et généralement confortables avec des canapés et des espaces de travail, mais plusieurs clients signalent une climatisation bruyante, des douches froides ou à faible pression, et des équipements ou des portes vieillissants ou cassés. Certains ont également noté de légers problèmes de WiFi ou de guide TV.

Le personnel est largement décrit comme accueillant et serviable. Cependant, certaines critiques font état d'un enregistrement lent ou impoli, d'un service de ménage limité sauf sur demande, et de problèmes occasionnels de facturation ou de remboursement.

Pratique d'accès à l'I-10, aux restaurants, aux commerces et à Old Mesilla. Plusieurs critiques mentionnent la présence visible de personnes sans-abri et des inquiétudes occasionnelles concernant la sécurité dans les environs immédiats.

Le petit-déjeuner reçoit de nombreux compliments pour sa variété et son personnel attentif, mais un certain nombre de clients l'ont trouvé limité ou de qualité inférieure, avec des articles froids ou un manque de stock. La qualité globale du petit-déjeuner est mitigée.