Primm Valley Hotel & Casino

Faciliteterne er reducerede: mange rapporterer at poolen er lukket eller adgangen er flyttet til en søsterejendom, få eller ingen bordspil, lukkede barer og butikker, defekte ismaskiner og ingen tjeneste ved ankomst; parkering er tilgængelig, men ofte med en lang gåtur.

Rengøringen er inkonsekvent, med hyppige rapporter om beskidte tæpper, pletter, lugte og skadedyr eller vedligeholdelsesproblemer, men nogle gæster modtog rene eller nyrenoverede værelser.

Værelserne er forældede med basale faciliteter og svagt lys; mange mangler et køleskab, en mikrobølgeovn eller en kaffemaskine, og nogle bemærker larmende AC, tynde vægge, lange gåture fra lobbyen og lejlighedsvis renoverede værelser med komfortable senge.

Servicen er blandet: nogle medarbejdere roses for at være venlige eller hjælpsomme, men vedvarende underbemanding forårsager meget lange køer i receptionen, problemer med nøgler/værelser og langsom opfølgning.

Bekvem beliggenhed ved vejen på grænsen mellem Nevada og Californien gør det praktisk til overnatninger eller koncerter på Buffalo Bill’s; basale faciliteter som benzin, McDonald’s og Starbucks er i nærheden, selvom området umiddelbart omkring føles stille med mange lukninger.

Spisemulighederne er meget begrænsede: mange rapporterer ingen restauranter på stedet eller kun en enkelt diner eller pizza mulighed med lange ventetider og simpel mad, så gæsterne ofte går til Buffalo Bill’s eller spiser uden for resortet; åbningstiderne for baren kan være korte.