Holiday Inn Express Winnemucca by IHG

Renoveringer har begrenset fasiliteter: boblebadet er fjernet eller stengt, treningsrommet er ofte utilgjengelig eller apparatene er i ustand, og heisen har hatt gjentatte utfall. Innendørsbassenget finnes, men rapporteres ofte som kaldt og tidvis skittent; røyk fra det tilstøtende kasinoet når fellesområdene.

De fleste gjester beskriver svært rene rom og fellesområder, noen ganger til og med plettfrie. Under byggingen eller i travle perioder oppstår det avvik (f.eks. hår på badet, ustemte flekker, støvete områder).

Rommene er generelt romslige, oppdaterte og utstyrt med komfortable senger, men støy forplanter seg lett på grunn av tynne tak og vegger, og noen enheter vender mot sterkt utendørslys eller trafikk. Noen gjester har bemerket mekaniske eller vedlikeholdsproblemer som støyende klimaanlegg, lavt vanntrykk eller dører som ikke lukker seg selv.

Servicen beskrives bredt som vennlig, imøtekommende og effektiv, med rask innsjekking og hjelpsom støtte i resepsjonen. En mindre gruppe rapporterer problemer som reservasjonstabber eller feil romtype, faktureringsfeil og begrenset assistanse eller kompensasjon under strømbrudd.

Praktisk beliggende rett ved motorveien, med nærhet til bensinstasjoner og restauranter, inkludert en meksikansk restaurant via det tilknyttede kasinoet. Noen gjester nevner trafikkstøy, røykdrift fra kasinoet, sterke lys på parkeringsplassen og sporadiske bekymringer angående parkeringsplassen.

Frokosten roses ofte som generøs, variert og godt vedlikeholdt, selv om noen gjester fant enkelte elementer eller kaffen mangelfull. Flere setter pris på den meksikanske restauranten ved siden av, selv om tilgangen er gjennom det røykfylte kasinoet.