Hampton Inn Batavia

La piscine et le jacuzzi posent problème de manière récurrente : ils sont souvent fermés, très froids ou équipés de jets défectueux ; plusieurs clients estiment que la zone nécessite des travaux. Un commentaire mentionne une navette pratique.

La propreté est variable : de nombreux signalements de moquettes sales, de moisissures, de cheveux, d'insectes ou d'odeurs de moisi contrastent avec plusieurs commentaires faisant l'éloge des chambres propres. Certains clients ont également noté des halls d'entrée désordonnés et des retouches d'entretien nécessaires.

Beaucoup trouvent les chambres datées, avec des signalements de bruit venant de l'autoroute ou de l'ascenseur, une climatisation bruyante ou peu performante, des odeurs de moisi, un mobilier usé et des éléments manquants ou ne fonctionnant pas (par exemple, le Wi-Fi, le micro-ondes, les prises). Certains clients ont mentionné des lits confortables ou une bonne douche.

Les commentaires sur le service sont mitigés : de nombreux clients ont trouvé le personnel accueillant et sympathique, mais des problèmes récurrents incluent un manque de personnel, des erreurs d'enregistrement ou de réservation, des problèmes de clé et des rudesses occasionnelles. Quelques personnes ont signalé des perturbations nocturnes liées à des problèmes de facturation ou d'attribution de chambres.

Pratique d'accès à l'I-90 et proche des restaurants, ce qui le rend pratique pour les voyages sur route et les escales. Certaines chambres peuvent être bruyantes en raison du trafic autoroutier.

Les commentaires sur le petit-déjeuner varient considérablement, allant d'un très bon choix et d'articles chauds à un service sous-effectif et un réapprovisionnement lent. Certains clients l'ont trouvé en dessous de la moyenne.