Name: The Benjamin Royal Sonesta New York
Address: 125 East 50th Street, Turtle Bay, New York, New York (und Umgebung), New York, USA, New York (und Umgebung), New York County, US
Price range: 345 $–885 $ per night
Rating: 8.25

Was Gäste sagen

Im The Benjamin Royal Sonesta New York loben Reisende häufig die zentrale Lage in Midtown und die geräumigen Zimmer mit Küchenzeile. Die Meinungen zum Service gehen von herzlich bis gelegentlich uneinheitlich, was insgesamt zu einer positiven, aber abwechslungsreichen Erfahrung führt.

Laufende Renovierungen und die Schließung des hoteleigenen Restaurants und der Bar schränken die Ausstattung ein, obwohl das Fitnesscenter in der Regel als gut beschrieben wird. Viele Bewertungen heben sehr große, komfortable Suiten hervor, während wiederkehrende Beschwerden laute oder schwer zu regelnde Klimaanlagen, Straßenlärm in unteren Etagen und gelegentliche Wartungsprobleme betreffen. Mehrere Gäste bemängelten obligatorische Facility Fees und berichteten von gelegentlichen Mängeln in der Sauberkeit, während andere die Unterkunft sauber und gepflegt fanden. Erwarten Sie einen komfortablen und geräumigen Aufenthalt mit eingeschränkten Vor-Ort-Services bis zum Abschluss der Renovierungen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

War das hilfreich?

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Renovierungen sind im Gange und das hoteleigene Restaurant und die Bar bleiben geschlossen, was die Ausstattung einschränkt. Einige Gäste berichten auch von Wartezeiten bei Aufzügen und dem Valet-Parkservice. Das Fitnesscenter wird positiv bewertet, aber die zusätzlichen Facility Fees wurden kritisiert.

Reinigung

Die Rückmeldungen sind gemischt: Viele fanden die Zimmer sehr sauber, während mehrere Mängel wie versäumte Reinigung, Schimmel, Rückstände von vorherigen Gästen und sogar eine Kakerlake in einem Fall berichteten.

Zimmer

Die Zimmer sind besonders geräumig und oft modernisiert, mit vielen Suiten und Küchenzeilen. Wiederkehrende Probleme sind laute oder schwer zu regulierende Klimaanlagen, Straßenlärm in unteren Etagen, gelegentliche Wartungsmängel und einige Berichte über schwaches WLAN.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und sein entgegenkommendes Verhalten gelobt, wobei die Türsteher und einige Rezeptionsmitarbeiter besonders hervorgehoben werden. Es gibt jedoch wiederholt Berichte über unhöfliche oder unhilfsbereite Check-in-Erlebnisse und uneinheitliche Reaktionsfähigkeit.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Sheila

20. Juni 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Wonderful staff and stay. Super accommodating and made us feel at home!

Übersetzen

6

Michael

2. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Checked in very late at nite but it took over 10 minutes just to get the room key. Front desk person not very friendly and actually rude. Same person duty next morning at 7 when I checked out and her attitude hadn’t changed. Not even one smile. Not the right person greeting guests!!

Übersetzen

8

Stephanie

22. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The only positive encounters I had with the staff was the person checking me in, the doormen, and a housekeeper. I got there early and had to drop my luggage. The front desk woman was condescending. I stood back to wait for my luggage to be taken and was looked over even though standing right where I was directed. A gentleman at the front desk began to look anxious bc he noticed so I knew I wasn’t imagining it. The woman checking me out was disgustingly rude. Unfathomable behavior. The property itself wasn’t luxury in my opinion but maybe if I’d splurged, I’d had that experience. But it wasn’t bad. The rooms were clean and housekeeping was out bright and early. They were also quick to accommodate any requests. The location was great. A few minutes from grand central and within walking distance to pretty much everything. I wouldn’t say DON’T stay here, I’d just be mindful about the staff. I didn’t complain while I was there bc idk, I’ve worked customer service. There’s no point. They laugh and move on behind the scenes. So if you stay, just ignore the snotty attitudes and you’ll be fine.

Übersetzen

6

Lisa

17. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Check-in staff was rude and unfriendly, not a great way to start off a stay at a property. Housekeeping did not clean my room on my first day…not sure it would have been done my second day if I did not ask for cleaning on my second day.

Übersetzen

10

Carla

3. Mai 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

This was the best stay I’ve ever had in New York! The staff was amazingly friendly and helpful! It’s within walking distance to almost everything you could want from good food to good shopping and entertainment. This will be my go to hotel from now on.

Übersetzen

4

Michel

26. Mai 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Extremely noisy room. Staff was not friendly and the lady on the night shift was actually very rude. Size of room is good

Übersetzen

2

Jane

12. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

I recently stayed at [Hotel Name], and from the very start, my experience was uncomfortable. When I arrived, the front desk staff, Vanessa, asked, "Which guest are you here to visit?"—despite the fact that I was a guest with a reservation. It was a demeaning and demoralizing question, making me feel unwelcome from the moment I stepped into the hotel. Throughout my stay, I couldn't shake that initial uncomfortable feeling, which impacted my ability to enjoy my time at the hotel. The room itself was clean, but the view was of nearby apartment buildings, which didn't add much to the experience. There was also no guide for the TV channels in the room, so I had no idea what was available. To make things worse, when I tried to watch a movie on demand, the system didn’t work. Although a tech came to assist, his efforts were unsuccessful, leaving me without that option. Overall, despite the cleanliness of the room, the poor customer service and technical issues left me feeling uncomfortable and unsatisfied throughout my stay. I hope the hotel addresses these issues for future guests.

Übersetzen

10

Michael

5. Mai 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

First time here. The staff was amazing. Jason at the front desk was friendly and accommodating. Elias and Jonathan at the door were helpful and personable The suite was very nice . We will definitely return

Übersetzen

10

Julio

26. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Great location, friendly and efficient staff.

Übersetzen

10

Dana

12. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I loved everything about this hotel. Very nice front desk staff. Left balloons and candy in room for my daughter’s 19th birthday. Stores our luggage until check in. The lounge area where you can freshen up before check in. Very nice and clean room. I will definitely be booking again when I return to NYC!

Übersetzen

War das hilfreich?

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Die zentrale Lage in Midtown East wird durchweg gelobt – fußläufig erreichbar zum Rockefeller Center, Times Square und Grand Central – mit mehreren U-Bahn-Anbindungen in der Nähe.

Gastronomie

Das hoteleigene Restaurant und die Bar sind während der Renovierungen geschlossen und es gibt keinen Zimmerservice. Gäste sind auf die zahlreichen Restaurants und Cafés in der Umgebung angewiesen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	234 $
Februar	238 $
März	360 $
April	329 $
Mai	396 $
Juni	384 $
Juli	403 $
August	286 $
September	443 $
Oktober	435 $
November	363 $
Dezember	533 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $861	16 $745	17 $488	18 $427	19 $428
20 $532	21	22	23	24 $497	25 $431	26 $427
27 $418	28 $446	29	30 $502

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $428	2 $427	3 $422
4 $364	5 $555	6 $805	7 $733	8 $497	9 $485	10 $574
11 $345	12 $432	13 $824	14 $749	15 $443	16 $464	17 $543
18 $353	19 $554	20 $709	21 $885	22 $429	23 $406	24 $569
25 $347	26 $532	27 $648	28 $643	29 $512	30 $493	31 $657

Reisedaten auswählen, um Preise und Verfügbarkeit anzuzeigen

Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Deluxe-Studio, 2 Doppelbetten

Deluxe-Studio, 1 King-Bett

Zimmer, 1 Queen-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer (1 Queen)

Standardzimmer, 1 King-Bett (Guestroom)

Suite, 1 Schlafzimmer

Suite, 1 Schlafzimmer

Gästebewertungen

Sehr gut

Wer übernachtet hier?

Was Gäste sagen

Richtlinien der Unterkunft

Check-in-Anleitungen

Gut zu wissen

Optionale Extras

Haben Sie eine Frage?

Considering this hotel for your New York (und Umgebung) trip?

Preise für kommende Reisedaten