Courtyard by Marriott New York Manhattan Upper East Side

Faciliteterne er basale uden restaurant eller bar på stedet, selvom lobbyen tilbyder gratis kaffe og vand. Renoveringer og elevatorstop har til tider medført forsinkelser, og parkering er uden for stedet og dyr via tjenestebil/garage; fitnesscentret får generelt gode tilbagemeldinger, men har haft lukketider.

De fleste gæster finder værelser og fællesarealer rene, og mange roser stuepigen. Dog rapporterer en mindre del problemer som pletter, lugt, vådt gulvtæppe, skadedyr og manglende vedligeholdelse på badeværelser eller i elevatorer.

Værelserne er generelt komfortable, med nogle rummelige suiter og lejlighedsvis balkoner/udsigt, men indretningen kan virke forældet, medmindre den er renoveret. Hyppige klager omfatter svag AC, dårlig belysning eller mangel på stikkontakter, støjende enheder og ubehagelige sovesofaer eller for bløde madrasser; nogle værelser er stille, andre vender ud mod gaden.

Mange anmeldelser fremhæver venligt og hjælpsomt personale samt en smidig check-in. Andre nævner en uforskammet betjening i receptionen, langsom respons, uventede gebyrer og vanskeligheder med at løse problemer som temperaturproblemer eller transport, hvilket får servicen til at føles inkonsekvent.

Boligområde på Upper East Side nær Q/6 metroen, busser, East River og Central Park; praktisk i forhold til hospitaler og besøg hos familie. Nogle bemærker, at det ligger langt fra de store attraktioner i Midtown, men inden for gåafstand til lokale spisesteder.

Ingen restaurant eller morgenmad på stedet, og ingen roomservice, men gratis kaffe/vand i lobbyen er tilgængeligt. Gæsterne finder mange caféer og restauranter inden for kort afstand.