HGU New York

Chambre propre Publicité mensongère : - absence du bar - absence du restaurant

Pas de petit déjeuner, mais à côté de l’hôtel il y a plusieurs moyens pour ce restaurer. J’ai adoré la chambrec’est sûr sue j’y retournerai

Point fort / l’emplacement Point faible / petite taille de chambre Accueil déplorable. Salle petit déjeuner minuscule. Point ultra faible. Blocage de 1200 euros pour un séjour de 5 nuits pendant 2 semaines après le séjours . À priori empreinte de carte en débit. Ils m’ont répondu mais je leurs demande le remboursement immédiat dès la fin du séjour. Et plus aucune réponse !!!! Soit pour un séjour acheté 1500 euros , ils débitent 335 euros la vielle + 1700 euros ( 1500+200 de caution) + 1200 euros (empreinte) soit 3400 euros. Il faut le prévoir dans le budget . J’ai quitté le logement il y a 6 jours et il me bloque encore 1200 euros !!!! Déplorable.

Un séjour de 7 nuits dans cet hôtel et agréablement surpris. L’hôtel est propre, le personnel est agréable et prend le temps d’expliquer même sans être bilingue Anglais on s’en sort. Le lit est très grand et très confortable, la salle de bain est assez spacieuse également et très bien entretenue. Un hôtel que nous recommandons les yeux fermés.

Ils ont chargé des frais de 185.82$ canadien sur ma carte de crédit pour aucune raison. Nous n’avons rien pris du réfrigérateur et la chambre était en excellent état lorsque nous avons quitté. C’est inacceptable venant d’un hôtel qui se donne haut de gamme et aucune réponse de leur part.