The Peninsula New York

Hôtel largement en dessous des standards 5 étoiles

L’hébergement était vraiment agréable. La chambre était très propre et confortable, la climatisation fonctionnait parfaitement — idéal pour se reposer après une longue journée. Le personnel était très accueillant et serviable, toujours souriant. J’ai aussi apprécié le bar, bonne ambiance et service rapide. Je recommande fortement

Mon séjour s’est très bien passé ! La chambre était propre et bien entretenue, avec une climatisation efficace, ce qui est très appréciable.

Je trouve le prix de la chambre très cher, par rapport à d’autres hôtels dans le courant de la même catégorie

Le seul c'est la localisation et la gentilesse du personnel en chambre. Tout le reste est dans les moins avec notamment un comportement innacceptable et crapuleux puisque j'ai donne une autorisation de 500 dollars pour un deposit et l'hotel a pris 3000 dollars. Ensuite, j'ai ete harcele par le desk pour ajouter a nouveau du credit sur le deposit alors que la chambre etait deja reglee. J'ai donc passe mon temps a me presenter au desk pour solder a chaque fois le solde sur ma chambre, donc chaque jour j'ai effectue une reglement avec perte de temps et comportement innaproprie du staff. C'est scandaleux.