Sheraton Suites Akron Cuyahoga Falls

Faciliteterne på stedet omfatter en bar/restaurant med udsigt over floden, en pool, et fitnesscenter og en club lounge med unik adgang til floden via Rock Elevator. Adskillige anmeldelser nævner renoveringer, en permanent lukket hot tub, lejlighedsvise lukninger af spillesteder eller spisemuligheder samt sporadisk overbelægning eller parkeringsudfordringer.

Tilbagemeldingerne spænder fra meget rene værelser og fællesområder til tilbagevendende problemer som langsomt drænende brusere, skimmel, pletter, vedvarende lugte og oversete rengøringsdetaljer.

Rummelige suiter med imponerende flodudsigt er et højdepunkt, og mange finder sengene komfortable. Andre beretter om forældet indretning og møbler, slidte madrasser, defekte funktioner i værelset (telefoner/tv/stik/aircondition) og støj fra motorvejen fra værelser med flodudsigt; desuden stemte nogle reservationer ikke overens med den bestilte udsigt.

Personalet beskrives ofte som venligt, imødekommende og professionelt med en smidig check-in og hjælpsom support i receptionen. Adskillige anmeldelser nævner langsom eller manglende respons til tider (forsinkelser med sengetøj, utilgængelig vedligeholdelse, problemer med reservation/udsigt og afvisende interaktioner).

Let tilgængelig placering ved floden tæt på spisesteder, barer og parker i centrum med nem adgang til Blossom og Cuyahoga Valley National Park. Den naturskønne udsigt er en stor attraktion, selvom nogle gæster nævner støj fra motorvejen ved floden.

Restauranten og baren på stedet får ofte ros for måltider, drikkevarer og morgenmad, og club loungen er værdsat. Til tider oplever gæsterne begrænsede åbningstider eller lukninger, manglende roomservice eller forvirring omkring, hvorvidt morgenmad er inkluderet.