Wingate by Wyndham Mentor Oh

Bien situé et propre. Le seul désagrément c'est que notre chambre donnait directement sur le débarcadère et il y avait une soirée ce soir là, donc à 22h30 les employés chargeaient le camion, donc on avait du bruit et nous étions faitgué de notre 10h de route.

Cumul de problèmes : pratiquement jamais personne à la réception . A l'arrivée chambre pas chauffée -10°C dehors , à peu près +10°C dans les chambres , plusieurs heures de chauffage nécessaire afin d'arriver à une température viable . 1er jour pas de petit déjeuner la personne en charge n'est pas venue , personne à la réception 2eme jour on a du appeler une n° de tel car personne à la réception pour se faire ouvrir la salle de petit déjeuner avec rien de pret . 3eme jour on abandonne l'idée d'avoir un petit déjeuner par dépit . le chauffage dans la chambre fait un bruit horrible et empeche de dormir , signalé à la reception quand nous avons pu voir quelqu'un , aucune résolution . Jour de départ , toujours personne a la reception , pas de possibilité de facture , bien que séjour encaissé . Depuis , relance par texto pour essayer d'avoir une facture . Dommage car hotel en bon état à part le chauffage , juste service inexistant .

Needed a good nights sleep. Room was VERY QUIET.

Room was not layed out very well. It was hard to find the hotel orginally as it was not well lit up.

Nice clean room, comfortable bed and AMAZING rainfall shower! I really appreciated being close to restaurants, shopping and my family.