Fairfield Inn & Suites by Marriott Columbus East

Faciliteterne blev ofte forstyrret af renoveringer eller udbedring af vandskader, hvor poolen og fitnesscentret var lukket på bestemte tidspunkter, og elevator eller ismaskine periodisk var ude af drift. Ejendommen er kæledyrsvenlig, og et par anmeldelser nævner indbrud på parkeringspladsen.

Mange gæster fandt værelserne og fællesområderne rene, men tilbagemeldingerne er ujævne. Gengangende problemer omfatter beskidte badeværelser, vedvarende lugt af røg, våde eller slidte tæpper, skadedyr (myrer/insekter) og sporadiske mangler i rengøringen under længere ophold.

Værelserne er generelt komfortable, men flere anmeldelser nævner tynde vægge og hyppig støj fra gange, elevatorer eller den nærliggende motorvej. Gæster rapporterer også om forskellige vedligeholdelses- og designproblemer, såsom forældede badeværelser, akavede brusekabiner eller problemer med temperaturstyringen.

Servicen roses bredt for at være venlig, imødekommende og hjælpsom, med flere nævnelser af personale, der går den ekstra mil. Et par gæster rapporterede om uvenlige interaktioner, problemer med reservationen eller regningen, eller vanskeligheder med at få sen udtjekning.

Beliggenheden er praktisk i forhold til motorvejen, shopping og restauranter, hvilket gør det nemt at udføre ærinder og holde pauser. Flere anmeldelser bemærker vejstøj fra den nærliggende motorvej, så roligere værelser kan være at foretrække.

Morgenmaden roses ofte for at være varm, varieret og bedre end forventet. Tilbagemeldingerne er lejlighedsvis blandede, idet nogle nævner at udvalget løber tør, eller at der er problemer med kaffen, og et par gæster følte, at den kunne forbedres.