Holiday Inn Express Hotel & Suites Cleveland-Streetsboro by IHG

I lavori di ristrutturazione interessano le aree comuni e diverse recensioni menzionano una piscina poco curata, sebbene alcuni ospiti l'abbiano comunque utilizzata e apprezzata. Il parcheggio è facile, la palestra funzionale per alcuni, e ci sono state occasionali problematiche con l'ascensore.

La pulizia e la manutenzione sono irregolari: molte camere risultano pulite, ma altri hanno notato docce o pavimenti sporchi, odori, insetti e una segnalazione di cimici dei letti, oltre a occasioni in cui il servizio in camera non è stato effettuato. Alcuni bagni mostrano segni di usura o problemi di manutenzione come piastrelle allentate e carta da parati scollata.

Le camere ristrutturate sono confortevoli e di dimensioni adeguate, ma alcuni alloggi appaiono datati con televisori più vecchi e occasionali rumori provenienti dai vicini o da gruppi. L'affidabilità della connessione Wi‑Fi è stata una lamentela ricorrente.

Molti ospiti hanno segnalato un personale cordiale e disponibile, con un check-in rapido e risposte rapide alle richieste di cambio stanza. Una minoranza ha citato interazioni distaccate o scortesi, un'assegnazione di stanza errata e una chiamata di fatturazione notturna molesta.

Posizione comoda, appena fuori dalla I‑80, con molti ristoranti, negozi e distributori di benzina nelle vicinanze, e utile per la Kent State e il Cuyahoga Valley National Park. Essendo leggermente arretrato rispetto alla strada, alcuni ospiti lo hanno trovato tranquillo.

Il feedback sulla colazione è contrastante: molti hanno apprezzato una buona selezione di cibi caldi, mentre altri hanno trovato le pietanze fredde, i loro piatti preferiti mancanti o la macchina per pancake non funzionante. Nelle ore di punta, i posti a sedere e il rifornimento hanno faticato a soddisfare la domanda.