Holiday Inn Express Hotel & Suites Cleveland-Streetsboro by IHG

Pågående oppussing påvirker fellesområdene, og flere anmeldelser nevner et dårlig vedlikeholdt basseng, selv om noen gjester likevel brukte og likte det. Parkering er enkelt, treningsrommet fungerte for noen, og det var tidvis problemer med heisen.

Rengjøring og vedlikehold varierer: mange rom føltes rene, mens andre påpekte skitne dusjer eller gulv, lukt, insekter og en enkelt rapport om veggedyr, samt manglende romservice i enkelte tilfeller. Noen bad viste tegn til slitasje eller vedlikeholdsproblemer som løse fliser og avskallende tapet.

Oppdaterte rom er komfortable og av rimelig størrelse, men noen overnattingssteder virker utdaterte med eldre TV-er og støy fra naboer eller grupper. Wi-Fi-pålitelighet var en tilbakevendende klage.

Mange gjester rapporterte om vennlig og hjelpsomt personale med rask innsjekking og raske endringer av rom. Noen få nevnte imidlertid lite engasjerte eller uhøflige ansatte, feil romtildeling og et forstyrrende telefonsamtale om fakturering sent på kvelden.

Praktisk beliggenhet rett ved I‑80 med mange restauranter, butikker og bensinstasjoner i nærheten, og praktisk til Kent State og Cuyahoga Valley National Park. Beliggende litt unna veien, fant flere gjester det rolig.

Tilbakemeldinger om frokosten er varierende: mange likte et godt varmt utvalg, mens andre fant elementene kalde, favoritter manglet eller at pannekakemaskinen var ute av drift. I travle perioder slet man med sitteplasser og påfyll.