Courtyard by Marriott Cleveland Westlake

La piscina es popular, pero el jacuzzi suele estar fuera de servicio o sucio. Los ascensores muestran desgaste y, a veces, no hay máquinas de hielo o carros de equipaje disponibles, mientras que el aparcamiento es cómodo pero el ruido del patio puede ser molesto.

La limpieza es inconsistente: varios huéspedes encontraron duchas sucias o con moho, polvo o manchas y áreas comunes desgastadas, mientras que otros informaron de habitaciones limpias.

Las habitaciones se sienten anticuadas, con muebles desgastados y poca iluminación; la comodidad varía con camas blandas o incómodas y ruidos ocasionales de trenes o del patio. Algunas habitaciones son espaciosas o tranquilas, pero el tamaño/fiabilidad de la televisión y la conectividad Wi-Fi pueden decepcionar.

Muchos huéspedes elogian al personal amable y servicial en la recepción y el bar, con menciones especiales para miembros específicos del equipo. Sin embargo, algunos experimentaron un servicio lento o poco útil, problemas con las reservas o la asignación de habitaciones y respuestas deficientes a las quejas por ruido o problemas de mantenimiento.

Convenientemente ubicado cerca de autopistas y a poca distancia a pie de varios restaurantes; una base práctica para West Cleveland y áreas cercanas. Muchos comentaristas también lo encontraron tranquilo con fácil aparcamiento.

No hay desayuno gratuito; en cambio, hay una Starbucks/bistro en el lugar, que a muchos les parece caro con horarios o opciones limitadas. A algunos huéspedes les gustaron las ofertas, pero la mayoría prefirió opciones gratuitas o más asequibles.