Courtyard by Marriott Cleveland Westlake

La piscina è molto apprezzata, ma la vasca idromassaggio è spesso fuori servizio o sporca. Gli ascensori mostrano segni di usura e distributori di ghiaccio o carrelli per i bagagli a volte non sono disponibili, mentre il parcheggio è comodo ma il rumore dal patio può disturbare.

La pulizia è incostante: diversi ospiti hanno trovato docce sporche o con muffa, polvere o macchie e aree comuni usurate, mentre altri hanno segnalato camere pulite.

Le camere appaiono datate, con arredi usurati e scarsa illuminazione; il comfort varia con letti morbidi o scomodi e occasionalmente rumore proveniente dai treni o dal patio. Alcune camere sono spaziose o silenziose, ma le dimensioni/l'affidabilità della TV e la connettività Wi-Fi possono deludere.

Molti ospiti elogiano il personale cordiale e disponibile alla reception e al bar, con menzioni specifiche a membri del team. Tuttavia, alcuni hanno riscontrato un servizio lento o poco disponibile, problemi con la prenotazione o l'assegnazione della camera e risposte insoddisfacenti a problemi di rumore o manutenzione.

Posizione comoda vicino alle autostrade e a pochi passi da diversi ristoranti; una base pratica per West Cleveland e le aree circostanti. Molti recensori lo hanno anche trovato tranquillo e con facile parcheggio.

Non è disponibile la colazione gratuita; al suo posto è presente uno Starbucks/bistrot in loco, che molti trovano costoso con orari o opzioni limitate. Alcuni ospiti hanno apprezzato l'offerta, ma la maggior parte ha preferito scelte gratuite o più economiche.