Courtyard by Marriott Cleveland Westlake

A piscina é popular, mas a hidromassagem geralmente está fora de serviço ou suja. Os elevadores mostram sinais de desgaste, e as máquinas de gelo ou carrinhos de bagagem às vezes estão indisponíveis, enquanto o estacionamento é conveniente, mas o ruído do pátio pode incomodar.

A limpeza é inconsistente: vários hóspedes encontraram chuveiros sujos ou com mofo, poeira ou manchas e áreas comuns desgastadas, enquanto outros relataram quartos limpos.

Os quartos parecem desatualizados, com móveis desgastados e iluminação fraca; o conforto varia com camas macias ou desconfortáveis e ruído ocasional de trens ou do pátio. Alguns quartos são espaçosos ou silenciosos, mas o tamanho/confiabilidade da TV e a conectividade Wi-Fi podem decepcionar.

Muitos hóspedes elogiam a equipe simpática e prestativa no check-in e no bar, com menções especiais a membros específicos da equipe. No entanto, alguns experimentaram atendimento lento ou pouco prestativo, problemas com reservas ou atribuição de quartos e respostas deficientes a problemas de ruído ou manutenção.

Localização conveniente perto de rodovias e a uma curta distância a pé de vários restaurantes; uma base prática para West Cleveland e áreas próximas. Muitos avaliadores também o acharam tranquilo, com estacionamento fácil.

Não há café da manhã gratuito; em vez disso, há uma Starbucks/bistrô no local, que muitos acham caro, com horários ou opções limitadas. Alguns hóspedes gostaram do que foi oferecido, mas a maioria preferiu opções gratuitas ou mais acessíveis.