Skylight Inn Willoughby - Cleveland Mentor

Faciliteterne er minimale: flere anmeldelser nævner ingen morgenmad og kun kaffe i lobbyen, ingen pool, og at salgsautomater eller ismaskiner ikke virker. Der er rigelig parkering, og nogle gæster følte, at det var sikkert.

Feedbacken er overvejende negativ, med mange rapporter om beskidte værelser og badeværelser, skadedyr (sengelus og kakerlakker) og vedvarende snavs. Nogle anmeldelser nævner rene værelser, men disse er mindre almindelige.

Værelserne viser tegn på slid og er basale, med hyppig lugt af røg i rygerfrie værelser og problemer som dårlig dræning, svag AC, svagt lys, sprækker i dørene og ødelagte eller manglende installationer. Nogle gæster fandt sengene komfortable eller værelserne rummelige.

Mange gæster roser det venlige og imødekommende personale i receptionen. Andre nævner uhøflig eller ikke-responsiv service, problemer med indtjekning og refusioner samt en alvorlig bekymring om privatlivets fred.

Praktisk beliggenhed ved motorvejen med restauranter og butikker inden for gåafstand. Nogle gæster beskrev omgivelserne som tvivlsomme.

Der er ingen morgenmad eller restaurant på stedet; flere anmeldelser nævner kun kaffe i lobbyen. Gæsterne er afhængige af nærliggende spisesteder, herunder en tilstødende Bob Evans.