Name: Courtyard by Marriott Cleveland Willoughby
Address: 35103 Maplegrove Road, Willoughby, Ohio, USA, Willoughby, Ohio, US
Price range: 146 $–381 $ per night
Rating: 8.07

Was Gäste sagen

Im Courtyard by Marriott Cleveland Willoughby loben Reisende oft das freundliche Personal, die im Allgemeinen sauberen und ruhigen Zimmer sowie die günstige Lage in der Nähe von Autobahnen und Restaurants. Allerdings werden immer wieder Probleme mit dem geschlossenen Whirlpool, dem kalten oder wenig einladenden Pool und dem kostenpflichtigen Frühstück genannt.

Die Reinigung und Wartung sind von ungleichbleibender Qualität. Es gibt Berichte über schmutzige Badezimmer, Ameisen, abgenutzte Matratzen, defekte Fernseher oder Schlösser sowie gelegentliche Probleme mit dem Aufzug oder der Klimaanlage. Das hoteleigene Bistro erhält gemischte Bewertungen: Einige genießen das Essen und die freundlichen Mitarbeiter, während andere die begrenzten Öffnungszeiten, das geringe Angebot oder die hohen Preise bemängeln. Mehrere Gäste bemerken ebenfalls, dass es kein kostenloses Frühstück gibt. Am besten geeignet für Reisende, die einen unkomplizierten und ruhigen Aufenthalt gegenüber Annehmlichkeiten eines Resorts bevorzugen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Einrichtungen sind uneinheitlich: Der Whirlpool ist häufig außer Betrieb, das Schwimmbad ist oft kalt und manchmal unsauber, und die Öffnungszeiten oder Verfügbarkeit des Bistros/der Bar können eingeschränkt sein. Das Parken ist in der Regel einfach, wobei es einige Erwähnungen von Aufzugsproblemen gibt.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Celeste

18. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

When I reserved the room, the description included "bar". When we arrived, there was no bar. The room was ok, the room lock needs work. After the amount I paid, I was expecting better.

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8

Regina

17. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Room was clean and staff was professional. The pool needs some TLC and very disappointed that hot tub was not open and functional.

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10

Triston

19. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Pool was not warm around 3pm. Very cold

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4

Elizabeth

5. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The room itself was nice. Beds were very comfortable. However, we were traveling with teenagers. The hot tub was not operating and the pool was not heated. It was absolutely too cold to swim in. There is no free breakfast which we were aware of. The breakfast they offered was EXPENSIVE! $12 for a warmed up frozen croissant sandwich! Thank goodness there was a Cracker Barrel, Bob Evan’s and Sheetz near by. The elevator smelled terrible and it was slow. It made a lot of clicking and grinding noise as well.

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8

Carolyn

20. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We chose this location specifically for the Ammenties. My adult son and I were disappointed the hot tub was not in service. It was clearly stated on the website and with pictures that there was one. When we booked, no one advised us that it was not open. Yes, the pool was open but it was cloudy and not very warm. There were no towels. The floor was very wet and slippery. There were things floating in the water that appeared to look like pieces of toilet paper or napkins. Another family had their two young children with them. One was wearing a regular diaper and not a swimmer. It was very water logged while she was being held in the water. Then, the father removed the wet diaper and allowed her to "swim" naked. I can only assume that she urinated in the water since she was a baby; under 2 for sure. I then wondered if the floating things we saw were parts of her diaper that was possibly falling apart from being so water logged. Anyway, it was kind of gross and would have been nice if someone would have monitored the pool area since it is located right in the front of the lobby area. I am sure everyone could clearly see the naked child and what the family was doing. It just kind of took away from our pool experience, which again, was why we booked in the first place, along with the hot tub. On a good note, the room was clean, as well as the bathroom. The temperature was able to be self-controlled. There was free wifi and plenty of towels in the room for showering.

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10

KIMBERLY

19. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Super nice room, very clean, nice people, especially housekeeping, gets 10's across the board. Didnt like that the Bistro isn't open on Sunday

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8

Robert

31. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

convenient to highway, clean, parking for truck and trailer

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10

John

11. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

They had several large wedding parties and were fully booked that evening still had room to park close to hotel and it was quiet in the hallways and inside the room. Bed was comfy

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8

Debi

26. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Advertised hot tub but apparently not available because no permits..don't advertise what don't have. Make this trip monthly at least not sure if will trust this as my go to hotel, that I'm working to replace the hotel been using past 2 yrs.

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4

Michael

1. Juli 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I couldn’t sleep because of temperature fluctuations due to HVAC issues. The third floor hallway was 83 Fahrenheit and the AC unit in the room would not cool unless on the maximum setting, then it was too cold. So I had to constantly adjust it throughout the night. The pool was filthy, very cloudy water, hair and band aids everywhere and it smelled bad. No chlorine odor at all. Hot tub was decommissioned. There was black mold growing on the tiles in one corner of the room, peeling paint, rust and deteriorating ceiling all around the pool area, it was very sketchy. Most importantly a drain cover in the pool was missing which presents an injury or drowning risk. Staff was sympathetic but could not refund any money because I booked through Expedia. The quality of my experience was not up to the Marriott standard and I felt like I was ripped off. Whoever owns this building is clearly not paying to maintain it. Never again.

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Reinigung

Die Sauberkeit ist gemischt: Während viele Gäste von sehr sauberen Zimmern berichten, bemängeln andere schlecht gereinigte Badezimmer, zurückgelassenen Müll oder Ameisen. Die Häufigkeit und Gründlichkeit der Reinigung variieren, und einige Zimmer wurden nicht wie erwartet gereinigt.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel und ruhig, einige werden als geräumig beschrieben und verfügen über begehbare Duschen oder Balkone, und einige bieten Streaming auf dem Fernseher. Einige Gäste berichten von abgenutzten Matratzen oder weichen Kissen, gelegentlichen Problemen mit der Klimaanlage oder Lärm sowie Abweichungen beim Bettentyp oder defekten Fernsehern oder Schlössern.

Dienstleistung

Der Service ist an der Rezeption und im Bistro oft freundlich und zuvorkommend. Einige Gäste erlebten jedoch einen langsamen oder unhilfreichen Check-in, Schwierigkeiten, die Mitarbeiter telefonisch zu erreichen, sowie eine unzureichende Reinigung oder fehlende Nachverfolgung.

Standort

Günstige Lage in der Nähe von Autobahnen, Restaurants und der Cleveland Clinic, und im Allgemeinen gut zu finden. Trotz der Nähe zur Autobahn berichten viele von einem ruhigen Aufenthalt.

Gastronomie

Das Essen ist uneinheitlich: Es gibt kein kostenloses Frühstück, das Angebot und die Öffnungszeiten im Bistro/in der Bar können eingeschränkt sein, und mehrere Gäste finden das Frühstück teuer oder nicht ausreichend bestückt. Andere genossen das Essen im Bistro und die freundlichen Mitarbeiter.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	115 $
Februar	117 $
März	192 $
April	127 $
Mai	178 $
Juni	203 $
Juli	196 $
August	195 $
September	230 $
Oktober	180 $
November	145 $
Dezember	124 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $216	15	16 $335	17 $257	18 $321	19 $317
20 $158	21 $185	22 $248	23 $235	24 $188	25 $222	26 $197
27 $152	28 $173	29 $200	30 $222

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $187	2 $257	3 $324
4 $158	5 $218	6 $217	7 $228	8 $227	9 $249	10 $381
11 $157	12 $197	13 $218	14 $219	15 $227	16 $235	17
18 $158	19 $209	20 $229	21 $209	22 $199	23 $288	24 $369
25 $146	26 $183	27 $202	28 $201	29 $174	30 $211	31 $247

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 2 Queen-Betten, Ausstattung für hörgeschädigte Menschen (Accessible Bathtub)

Zimmer, 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Ausstattung für hörgeschädigte Menschen (Roll-in Shower)

Suite, 1 Schlafzimmer

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Ausstattung für hörgeschädigte Menschen (Accessible Bathtub)

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