Hilton Garden Inn Tulsa South

Flere anmeldelser rapporterer, at udendørs pool og spabad trænger til vedligeholdelse eller er lukkede, og at der til tider er begrænset med håndklæder. Gæster har også bemærket periodiske lukninger af baren, problemer med elevator eller lobbyens aircondition, et lukket businesscenter samt praktiske områder til kæledyr og grønne områder.

Mange gæster fandt værelserne rene, men flere rapporterede lugt, skadedyr, overfyldte skraldespande og mangler i rengøringen på gange eller under længerevarende ophold. Standarderne ser ud til at være inkonsekvente på tværs af værelser og fællesarealer.

Værelserne er generelt komfortable, rolige og nogle gange rummelige, og mange roser sengene. Nogle gæster oplevede aircondition, der ikke kunne køle, begrænset varmt vand eller tryk, glatte brusere, TV/kabelproblemer og suites eller sovesofaer uden tilstrækkelig adskillelse eller sengetøj.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt. Dog nævner flere anmeldelser langsom eller besværlig indtjekning, begrænset bemanding i receptionen og inkonsekvent opfølgning på anmodninger eller rengøring.

Beliggenheden er praktisk og generelt rolig med nem adgang til TCC, større veje og nærliggende restauranter. Flere anmeldere har også bemærket, at området føles sikkert.

Morgenmaden koster ofte ekstra, og feedbacken er inkonsekvent: flere gæster fandt ingen varme retter tilgængelige eller udsolgt før åbningstiden, mens nogle nød den eller fik et kontinentalt alternativ. Barserveringen er begrænset til tider og kan være dyr.