Hilton Garden Inn Portland/Beaverton

Der Fitnessraum wird gut bewertet und die Parkmöglichkeiten sind einfach, aber es gibt keinen Pool und die Angaben/Fotos haben zu Verwirrung geführt. Die hoteleigene Bar/Restaurant hat begrenzte Öffnungszeiten oder ist geschlossen, und ein Shuttle ist nicht verfügbar, obwohl dies in manchen Angeboten angegeben ist.

Viele Gäste fanden die Zimmer und öffentlichen Bereiche sauber, aber die Sauberkeit ist uneinheitlich, wobei wiederholt über schmutzige Badezimmer, Ungeziefer (Ameisen und gelegentliche Insekten) und vermüllte Außenbereiche berichtet wurde. Die Häufigkeit der Zimmerreinigung und die Auffüllung der Ausstattung sind bei längeren Aufenthalten unterschiedlich.

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und komfortabel, aber einige bemängeln dünne Wände, laute Klimaanlagen, veraltete Einrichtung und Wartungsprobleme (defekte Armaturen, nicht funktionierende Kaffeemaschinen, Probleme mit Fenstern/Vorhängen). Die Zuverlässigkeit des WLANs war uneinheitlich und der Schlafkomfort variiert.

Das Personal wird durchweg als freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben, mit reibungslosen Check-ins und gelegentlicher Genehmigung von früher/späterer Abreise. Gäste berichten jedoch auch über langsame oder unterbrochene Check-ins während Systemausfällen, Überbuchungen oder falsche Zimmerkategorien sowie uneinheitliche Kommunikation oder mangelnde Nachverfolgung.

Praktische Lage in einem Vorort in der Nähe der Highway 26, mit guter Erreichbarkeit von Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, medizinischen Einrichtungen und dem Raum Portland. Viele empfanden die Gegend als sicher und ruhig, mit einigen Restaurants in fußläufiger Entfernung.

Das Frühstück ist nicht inklusive und wird oft als begrenzt oder überteuert empfunden; die Öffnungszeiten und die Verfügbarkeit variieren, und die Bar/Restaurant war manchmal geschlossen. Einige Gäste genossen die Mahlzeiten, wenn sie verfügbar waren, aber das Feedback zum gastronomischen Angebot ist insgesamt gemischt.