Name: Holiday Inn Express - Dallas Downtown by IHG
Address: 302 South Houston Street, West End Historic District (Historisches Viertel), Dallas, Texas, USA, Dallas, Dallas County, US
Price range: 112 $–207 $ per night
Rating: 7.4

Was Gäste sagen

Gäste loben am Holiday Inn Express - Dallas Downtown by IHG die zentrale Lage, das freundliche Personal und das im Allgemeinen solide kostenlose Frühstück. Wiederholt wird jedoch darauf hingewiesen, dass die Parkplätze nicht vor Ort sind und sich mehrere Blocks entfernt befinden, die Zimmer klein sind und es gelegentlich Probleme mit Wartung oder Renovierung gibt.

Viele fanden die Gegend fußläufig zur Dealey Plaza und zum Kongresszentrum, obwohl sich einige aufgrund von Obdachlosigkeit und nächtlichem Lärm unwohl fühlten. Die Sauberkeit und Instandhaltung sind unterschiedlich, mit starken Gerüchen auf den Fluren, Abnutzungserscheinungen, Ausfällen der Aufzüge und gelegentlichen Problemen mit Warmwasser oder Klimaanlage, aber auch vielen sauberen und komfortablen Aufenthalten. Insgesamt können Sie eine preiswerte Basis im Stadtzentrum erwarten, die Kompromisse in Bezug auf Platz, Parkmöglichkeiten und Lärm mit sich bringt.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Es gibt keine Parkplätze vor Ort; Gäste nutzen öffentliche Parkplätze einige Blocks entfernt gegen Gebühr. Ausfälle der Aufzüge und laufende Renovierungsarbeiten wurden gemeldet; einige erwähnen einen kleinen Fitnessraum und den Zugang mit Schlüsselkarte, und mehrere weisen darauf hin, dass es keinen Pool gibt.

Reinigung

Zimmer werden oft als sauber beschrieben, und das Reinigungspersonal hält die Dinge im Allgemeinen ordentlich. Mehrere Bewertungen erwähnen jedoch starke Luftverbesserer-Düfte, abgenutzte oder schmutzige Gemeinschaftsbereiche, gelegentliches Auftreten von Schädlingen und Wartungsmängel wie rissige Duschen oder verfärbte Böden.

Zimmer

Die Zimmer sind durchweg klein und schmal, mit dünnen Wänden und Lärm aus den Fluren oder der Straße; die Betten sind im Allgemeinen bequem. Einige Gäste berichteten von Problemen mit der Klimaanlage oder dem Warmwasser sowie von unhandlichen Schiebetüren im Badezimmer.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, aber die Servicequalität ist inkonsistent. Mehrere Gäste berichteten von langsamem oder verwirrtem Check-in, verlorenen Reservierungen und seltenen, aber schwerwiegenden Verwechslungen mit Schlüsseln.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Carolyn

29. Mai 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The first attempt to check in, which, granted we were early, the lady couldn’t find our reservation. She stated we would need to come back at 3:00. She was very short and curt with us. When we returned around 5:30, the man couldn’t find our reservation and told us we needed to contact Hotels.com. He would not accept the itinerary number or the receipt of payment. While I was trying to get in contact with your company, I heard him tell the next guest he couldn’t find their reservation either. And a guest who had just checked in came back down because he had given her the keys to the wrong room. Finally, he said he found the reservation. He wrote 608 on the key envelope, scratched out the 8 and wrote a 9, then handed me a new key envelope with 608 on it. I went to this room and the keys didn’t work. After the confusion I had witnessed, I tried the key at 609 and sure enough, it opened the door to 609, which had 3 guests in it. I apologized for the intrusion and went back to the front desk. I told him I had the wrong keys and at first, he insisted I didn’t but finally reconfigured them. No apology was given.As for the room, it was the size of a closet. Every time the water was turned on in the bathroom sink, it sounded like there was a leak in the wall. Parking was 4 blocks away, although it was advertised as “parking available “. Very deceptive. The breakfast items such as eggs and coffee, were cold. This was the worst place we have encountered on our now 21 day road trip.

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10

Samantha

26. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I had a great check in. The woman at the desk was so thoughtful. I arrived late in the evening and during check in the woman asked if I was traveling alone. She stated she did not want me to walk around the area alone at night so she told me a close parking spot that I could use until the morning. I really appreciate her taking my safety into consideration. She was very kind and for that I am so thankful. I might have the spelling wrong, but her name was Miral. Thank you again for making my trip to Dallas a safe and fun time.

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2

Kathryn

5. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Front desk woman was extremely rude and didn’t want to help when our reservation couldn’t be found. She walked away to help someone else. Breakfast was lacking - vegetable omelet with no vegetables, no yogurt for our entire stay, pancake machine wasn’t working. Smell in the lobby was sickening. What is with all the deodorizers in the halls, elevator? One elevator not working for our entire stay. Extremely limited dining!! Front desk staff hid in room behind desk. Not helpful at all.

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10

Sergio

21. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff at the property were very friendly made checking in and out convenient. The room was clean and well kept. Overall, I was very happy about the property in itself. It does appear to need a few renovations, but that didn't negatively impact my stay.

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2

Hezekiah

13. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Picture this New Year’s Eve. You go with your girlfriend to watch the fireworks at the tower, drunk and in love. You checked into your room but due to the traffic couldn’t bring your stuff inside before the count down. After the clock strikes mid night after after waiting 2 hours to find a parking spot. You two waddle your way through the lobby to your room but your key doesn’t work… The numbers written in the key match the door but they don’t work. You listen closely and you can hear people in the room YOU payed for and CANNOT get into. So you go down the the lobby where you wait 30 min for the lady hyped up off of steroids and pre-workout to stop yelling at the front desk, clerk about people smoking on the stairs. The clerk is just as baffled as you when you explain to him that he mistakenly gave the room YOU payed for away to a different person. Mind you you haven’t seen the room so you can’t even tell if the room he says he’s gonna give you instead. He’s even remotely close to the one you paid for. They said that if you wake up early in the morning, come down to the front office, they would compensate you for the whole mixup and you did just as they instructed only need to find out, it’s a different guy working the desk in the morning. He says the same thing. The other guy told you the night prior so you wait before you write this review to see if they actually follow through what they’re gonna do and they don’t. Horrible day never again save your money.

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8

Jusu

17. Jan. 2023

·

Aufenthalt am 19.373 Nächte

Staff were very helpful and polite. Breakfast was appreciable. The walls between the rooms and the hallways are very thin. You can easily hear whatever is happening on the other side of your room.

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2

Vincent

30. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Front desk agent was unfamiliar with credit card capture. This caused them to cancel my stay while I was sleeping, give my room to another guest who attempted to enter my room late night and scare my family. Ultimately I was charged twice. Find a better option.

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2

Jessica

5. März 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

While traveling with my young daughter for a cheer competition, they gave an adult male guest a key to my room. He attempted to get into my room at 10:30 pm at night. Thankfully I had the door latch locked and brought my own door stop and safety alarm so I was able to detour him.

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8

Ashley

17. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Friendly staff I will always come back.

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10

Jeanine

10. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

By far the easiest fast check in experience Ive ever had at any hotel. And ya girl stays at a lot of hotels. The staff was wonderful! They laughed and joked with us, and were friendly and sweet. I would stay there again and again. Def changed my pov on this chain.

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Standort

Zentrale Lage in der Innenstadt, nur einen kurzen Spaziergang von der Dealey Plaza, dem Union Station und dem Kongresszentrum entfernt. Einige Gäste stellten fest, dass sich in der Nähe viele Obdachlose aufhielten und fühlten sich nachts unwohl.

Gastronomie

Das kostenlose Frühstück wird oft für seine Vielfalt und sein Preis-Leistungs-Verhältnis gelobt. Es gibt gelegentliche Beschwerden über defekte Geräte, begrenzte Auswahl oder Timing, und einige merken an, dass es in der Nähe nachts nur wenige Essensmöglichkeiten gibt.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	114 $
Februar	107 $
März	118 $
April	116 $
Mai	125 $
Juni	160 $
Juli	118 $
August	118 $
September	127 $
Oktober	146 $
November	127 $
Dezember	115 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $131	15 $166	16 $195	17 $194	18 $187	19 $207
20 $126	21 $133	22 $161	23 $171	24 $161	25 $177	26 $185
27 $138	28 $158	29 $169	30 $142

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $132	2 $124	3 $125
4 $112	5 $120	6 $132	7 $131	8 $178	9	10
11 $124	12 $142	13 $144	14 $154	15 $138	16 $133	17 $146
18 $127	19 $143	20 $151	21 $142	22 $146	23 $158	24 $151
25 $127	26 $130	27 $134	28 $134	29 $127	30 $121	31 $127

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 1 King-Bett

Standardzimmer

Standardzimmer, 2 Doppelbetten

Zimmer, 2 Doppelbetten, rollstuhlgeeignete Dusche (Communication, Mobility Accessible)

Zimmer, 1 Queen-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche (Communication, Mobility Accessible)

Suite, 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, barrierearme Badewanne (Communications Accessible)

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