Name: Hilton Garden Inn Allentown West
Address: 230 Sycamore Road, Allentown, Pennsylvania, USA, Allentown, Pennsylvania, US
Price range: 113 $–280 $ per night
Rating: 8.35

Was Gäste sagen

Im Hilton Garden Inn Allentown West loben Gäste häufig das freundliche und zuvorkommende Personal sowie die generell sauberen und komfortablen Räumlichkeiten. Wiederkehrende Beschwerden beziehen sich jedoch auf Ausfälle von Einrichtungen – insbesondere des Whirlpools –, unregelmäßige Reinigung, Mängel bei der Instandhaltung sowie ein teures und enttäuschendes Frühstück.

Die Lage ist günstig gelegen in der Nähe von Autobahnen und Restaurants, wobei Fahrten nach Bethlehem aufgrund des Verkehrs länger dauern können. Viele Gäste empfanden die Zimmer als ruhig, einige wurden jedoch durch andere Gäste oder Haustiere gestört. Erwarten Sie einen komfortablen Aufenthalt mit hilfsbereitem Personal, überprüfen Sie jedoch vorab den Status der Einrichtungen und die Frühstückspreise.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Der Innenpool wird geschätzt, aber der Whirlpool ist wiederholt außer Betrieb oder nur lauwarm. Gäste berichten auch von defekten oder veralteten Fitnessgeräten und gelegentlichen Schließungen der Bar oder des Restaurants. Die Feuerstellen im Freien sind ein Plus, und es fällt eine kleine Parkgebühr an.

Reinigung

Die Sauberkeit ist inkonsistent: Viele Gäste finden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sauber, während andere über Haare in den Duschen, Staub, Schimmel oder Schmutz, klebrige Aufzüge und verstopfte oder nicht abfließende Badewannen berichten. Der Reinigungsservice ist für einige Aufenthalte unregelmäßig, mit versäumter Reinigung oder überfüllten Mülleimern.

Ähnliche Gästebewertungen

6

supavadee

11. Juli 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Shower not clean. Hard water/soap scum on glass door and shower handles. Visible mold in shower and sink. Dust built up on door hinges.

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6

Steve

29. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Check in was easy, staff was awesome. Carpet in hallways were disgusting. Our room was never serviced. We spent Fri p. & Sat. pm. We left on Saturday at 1230pm with the room sign off the door. We arrived back ay 11pm... nothing, our garbage was over following.

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2

Michael

2. Juli 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Worst experience ever, upon arrival their payment process caused an error on their end and they attempted to double charge me. I had to spend over an hour with my wife and 3 yr old in the lobby. I had to fix their issue and spend time calling my bank to return the charge they took on the first attempt so they could manually run my card again even though the transaction went through on my banks end. Finally after an hour and fifteen mins they let my wife and child into the room and their computer was able to take payment properly. At this point I was very frustrated and they offered free breakfast but I already had that through my booking so they offered us some free snacks. Then in the morning I woke up for breakfast to no electricity in the whole hotel. Power was out for 3 hours. Went to get breakfast at 8:30am and they were cleaning it up quickly so I did not even get a good breakfast. The customer service is horrible and I would not recommend this hotel to anyone since they all lack in making the customer experience a positive experience. Also, upon entering room and checking it the bathtub/shower was dirty and had hair so I had to have them send someone to clean it. They left half a role a toilet paper and no extra toilet paper. Cloths from the last customer was in the drawers. Staff appear under trained and lazy.

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6

Katrina

20. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The room wasn't the cleanest. Pube hair left in the shower and the lamps were a bit dusty along with the baseboards in the bathroom. Our toilet clogged very easily. The breakfast wasn't very good and the price was extremely high for what you get. It also states they have a hot tub but it was just a lukewarm spa. Overall it was a decent stay but not for the price you pay.

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2

Albert

23. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very dirty

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6

Jessica

15. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Hair in the shower when we checked in. Loud at night.

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2

david

8. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Bed in room had where someone got sick and housekeeping just covered it up

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2

Mohammad

31. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

My microwave out of service.There was no shower gel.Tables are dusty.Coffee maker was dirty.Disappointed

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6

Gabrielle

13. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This Hilton Garden Inn is sub par. I like this particular chain because it’s usually clean. I can’t stand feeling dirty in a hotel and I pay extra to avoid that. This one is kinda gross. There were weird hairs in my room and it was very dusty. The lobby and hallways were dirty. Some spilled food was smushed into the carpet in the hallway the whole time we were there. There was also a random dirty glass with a stray lime wedge near the lobby that nobody could be bothered to move. The back door was broken- couldn’t get in with key. Our room was near it so it was very inconvenient. We carried everything from our car with the dogs to said door and it wouldn’t open. Speaking of the dogs, every time we took them outside we had to prop the door open with a rock so we could get back in without having to walk all the way around the building to the front then all the way through the entire hotel to our room. There were dirty towels left out all night in the courtyard behind the pool. People working in the front were kinda inept. We would have paid for breakfast but the buffet options sucked. And to be honest I was grossed out in general and didn’t trust them to cook. The view from our room was a creepy abandoned property.

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6

Deborah

8. Juli 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Elevator had sticky spill and was not cleaned for 3 days. Pool wasn't just heated, it was HOT like a hot tub, but the hot tub itself was broken. Front lounge area arreared to have broken a/c. Tub did not drain. Front desk staff was very knowlegeable and helpful.

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Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel und oft ruhig, wobei mehrere Gäste sehr dunkle Innenräume erwähnen. Einige berichten von Lärm durch andere Gäste oder Haustiere sowie von veralteten oder abgenutzten Möbeln oder Bettwäsche.

Dienstleistung

Der Service wird häufig als freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit gelobt, wobei mehrere Mitarbeiter besonders hervorstechen, die Probleme schnell lösen. Einige Gäste hatten jedoch unfreundliche Begegnungen, schlechte Kommunikation über Einrichtungen oder Rechnungen oder Probleme mit der Häufigkeit der Reinigung und der Handhabung von Spät-Checkouts.

Standort

Günstig gelegen in der Nähe von Autobahnen, Restaurants und Geschäften und leicht erreichbar für Übernachtungen. Das Erreichen von Bethlehem kann aufgrund des Verkehrs länger dauern als erwartet, aber viele fanden die Umgebung ruhig.

Gastronomie

Das Frühstück wird häufig wegen der hohen Kosten und der begrenzten Qualität kritisiert, und mehrere Gäste stellen fest, dass es nicht inbegriffen ist, es sei denn, es wird diesbezüglich ausdrücklich angegeben. Das hoteleigene Restaurant und der Barbereich sind manchmal geschlossen oder langsam, aber einige Gäste haben die Optionen oder die Happy Hour bei Verfügbarkeit genossen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	84 $
Februar	90 $
März	95 $
April	114 $
Mai	126 $
Juni	126 $
Juli	118 $
August	119 $
September	119 $
Oktober	155 $
November	101 $
Dezember	88 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $134	10 $126	11 $140	12 $137
13 $118	14 $126	15 $145	16 $134	17 $133	18 $165	19 $167
20 $140	21 $134	22 $151	23 $151	24 $122	25 $131	26 $133
27 $113	28 $132	29 $161	30 $251

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $280	2	3
4 $171	5 $153	6 $153	7 $153	8 $153	9	10
11 $207	12 $176	13 $176	14 $207	15 $171	16 $275	17 $241
18 $153	19 $157	20 $153	21 $153	22 $157	23 $169	24 $180
25 $153	26 $153	27 $157	28 $157	29 $157	30 $157	31 $157

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