Americas Best Value Inn Pittsburgh Airport

Flyplasstransport tilbys, men påliteligheten er varierende, med rapporter om lange ventetider, savnede hentinger og forvirrende rutetider – noen passasjerer opplevde den som punktlig. En heis er tilgjengelig, men den er gammeldags og kan tidvis være i ustand, og noen bemerket dårlige forhold på parkeringsplassen.

Renholdet er varierende: mange gjester fant ustøvsugte gulv, flekkete eller ubrukte håndklær, hår i dusjen, lukt eller insekter, mens et mindre antall rapporterte rene rom. Vedlikeholdsproblemer som mugg, støv og ødelagte inventar forekommer også.

Rommene er utdaterte og enkle, med tilbakevendende lukt av røyk eller mugg, dårlig TV-mottak, begrensede stikkontakter og problemer med varme- og kjølesystem eller rørleggerarbeid – noen gjester fant likevel sengene komfortable.

Servicekvaliteten varierer: flere gjester roser vennlig og hjelpsomt personale og enkel innsjekking, mens andre beskriver uhøflighet, lange ventetider og feil som dobbel fakturering eller å bli tildelt et rom som allerede er opptatt. Koordineringen av transporten ved resepsjonen er et tilbakevendende problem.

Praktisk beliggenhet med hensyn til flyplassen, tilgang til motorvei og mange spisemuligheter i nærheten – populært for tidlige flyreiser. Noen gjester mente at eiendommen og området rundt virket nedslitt eller utrygt.

Frokosten er svært begrenset og for det meste ferdigpakket, med lite utvalg og hyppig skuffelse – noen gjester fant den tilstrekkelig eller som beskrevet.