Courtyard Philadelphia Willow Grove

Bassenget og boblebadet er ofte stengt, kalde eller ute av drift; heis, ismaskiner, vaskerom og lesere for ytterdører har også periodiske problemer. Noen gjester bemerker begrenset åpningstid i bistroen og en liten parkeringsavgift.

Tilbakemeldingene om renhold er blandede: mange beskriver rene rom, men andre rapporterer om fargede laken, røyk- eller mugglukt, muggvekst og manglende rengjøring; bassengområdet er noen ganger rotete.

Sengene er ofte komfortable og rommene generelt sett tilstrekkelige, men flere gjester fant dem utdaterte eller små, med vedlikeholdsproblemer (AC, låser, TV-er) og støy fra naboer eller ismaskiner; mikrobølgeovner er ikke standard.

Servicen er varierende: mange fremhever imøtekommende og hjelpsomt personale og smidig innsjekking, mens andre nevner uhøflig eller responsivt resepsjonspersonale, manglende oppfølging av forespørsler (f.eks. vekking eller rengjøring) og inkonsekvent problemløsning eller sikkerhetspraksis.

Praktisk for bilister nær motorveien og kjederestauranter, med enkel tilgang til butikker; noen bemerker rolige omgivelser, mens andre nevner trafikk eller støy fra parkeringsplassen.

Bistroen og baren på stedet får ros for vennlige bartendere og noen menyalternativer, men tilgjengelighet og valuta for pengene er varierende på grunn av stengninger, begrenset utvalg, utstyrsproblemer og skuffelser knyttet til forhåndsbetalt frokost.