Lodge at Palmer Gulch

Omfattande familjeinriktade bekvämligheter som pooler, bubbelpooler, minigolf, pickleball, lekplatser, ridturer och butiker och mat på plats är ett höjdpunk. Flera gäster noterade säsongsmässiga stängningar och enstaka underhållsproblem som kalla pooler, sliten minigolf, begränsade poolhanddukar samt problem med bubbelpoolen eller tvättstugan.

Många tyckte att rummen och de allmänna utrymmena var rena, men feedbacken är blandad. Återkommande problem inkluderade mögel i vissa badrum, enstaka brunt kran- eller duschvatten samt begränsad eller ingen städning eller påfyllning under vistelsen.

Rummen varierar från bekväma med balkonger och utsikt till äldre, mörkare utrymmen med högljudda fläktar eller HVAC och tunna väggar. Vissa sängar eller kuddar var obekväma, och några rapporterade begränsat varmvatten eller felmatchade sängstorlekar.

Personalen beskrivs ofta som vänlig, hjälpsam och snabb att lösa problem eller flytta rum. Ett fåtal rapporter nämner krångliga incheckningar, svårigheter att nå personalen efter timmarna eller via telefon samt frustrationer kring återbetalningar eller kommunikation.

Centralt läge för Mount Rushmore, Custer State Park och andra sevärdheter i Black Hills, med ett lugnt, naturskönt läge. Vissa gäster tyckte att det var avlägset med begränsad mobiltäckning och enstaka utmaningar med skyltningen.

Kontinental frukost är enkel med begränsat utbud och enstaka luckor i tillgången eller tidpunkten. Ett betalt pannkaksstånd finns ibland tillgängligt. Restaurangutbudet på plats finns, men kan vara genomsnittligt, och många ställen stänger under lågsäsong.