Fairfield Inn & Suites Memphis I-240 & Perkins

Les équipements sont limités, avec des signalements concernant une piscine fermée, un Wi-Fi peu fiable et un centre d'affaires non fonctionnel ; la salle de sport existe, mais manque de poids légers. Le parking est sécurisé par une barrière, mais plusieurs avis mentionnent des effractions dans les véhicules, et il y a eu des pannes occasionnelles d'eau chaude ou de courant.

La propreté est inégale : certains clients ont trouvé les chambres très propres, tandis que d'autres ont signalé des salles de bain sales ou usées, des odeurs et des problèmes d'hygiène ou de ménage isolés.

Les chambres sont vieillottes et présentent des problèmes d'entretien tels que des problèmes de chauffage, de climatisation et de télévision, des équipements cassés et des lits inconfortables ; la fiabilité du Wi-Fi dans les chambres a également été critiquée. Quelques clients ont décrit leurs chambres comme confortables après avoir changé de chambre.

Le service est inégal : beaucoup soulignent le personnel agréable et serviable ainsi qu'un hôte du petit-déjeuner exceptionnel, mais d'autres signalent de l'impolitesse, des réponses non utiles et une violation de la vie privée lorsque le personnel de ménage est entré sans frapper.

Bien situé près de l'autoroute, mais plusieurs avis décrivent un quartier difficile ou peu sûr avec des signalements de cambriolages de véhicules ; la plupart des restaurants ne sont pas accessibles à pied. Certains clients se sont sentis plus en sécurité grâce au parking sécurisé ou aux patrouilles.

Le petit-déjeuner chaud est souvent apprécié pour sa variété et son goût, et le personnel reçoit des compliments. Il y a eu quelques pénuries et une matinée sans petit-déjeuner en raison d'une panne.