Marriott Memphis East

Das Fitnesscenter erntet viel Lob, und es gibt einen Indoor-Pool und eine Bar vor Ort. Der Pool kann jedoch schwer erreichbar sein, düster wirken oder schlecht gepflegt erscheinen, und der Whirlpool wurde entweder entfernt oder als defekt gemeldet. Bezahltes Parken und WLAN sind häufige Beschwerden, während ein kleiner Shop mit Snacks und Getränken praktisch ist.

Viele Gäste berichten von sauberen Zimmern und Gemeinschaftsbereichen. Wiederkehrende Probleme sind schmutzige oder schimmelige Badezimmer, zurückgelassener Müll oder Wartungsreste, Schädlinge, starke Gerüche (einschließlich Marihuana) und einige schwerwiegende Mängel.

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel mit gemütlichen Betten und einigen schönen Ausblicken, aber mehrere wirken veraltet und reparaturbedürftig. Zu den gemeldeten Problemen gehören schwache Klimaanlage oder Ausfälle des Warmwassers, Lärm von Fluren oder der Autobahn sowie nicht-smarte oder unzuverlässige Fernseher.

Der Service wird oft als freundlich, zuvorkommend und effizient an der Rezeption, in der Bar und im Restaurant beschrieben. Wiederholte Beschwerden beziehen sich auf unfreundliche oder unhilfsbereite Interaktionen an der Rezeption, schlechte Kommunikation oder mangelnde Nachverfolgung sowie gelegentliche Personalengpässe.

Günstig gelegen in der Nähe der Autobahn, des Flughafens und vieler Restaurants, obwohl die Zufahrtsstraßen und Eingänge verwirrend sein können. Einige Gäste stellten sichtbare Sicherheitsvorkehrungen fest und fühlten sich sicher, während andere nachts oder bei Einbrüchen auf dem Parkplatz Bedenken äußerten.

Das gastronomische Angebot vor Ort ist gemischt: Mehrere Gäste lobten die Bar und den Frühstücksservice, während viele das Frühstücksbuffet als überteuert und manchmal kalt oder mit begrenzter Auswahl empfanden. Darüber hinaus wurden gelegentliche Fehler beim Zimmerservice und Schließungen der Lounge erwähnt.