Marriott Memphis East

La salle de sport est très appréciée, et il y a une piscine intérieure et un bar sur place ; cependant, la piscine peut être difficile d'accès, paraître sombre, ou sembler mal entretenue, et le jacuzzi a été retiré ou signalé comme étant hors service. Le stationnement payant et le Wi‑Fi font l'objet de plaintes fréquentes, tandis qu'une petite boutique de grab-and-go est pratique.

De nombreux clients signalent des chambres et des espaces communs propres. Les problèmes récurrents incluent des salles de bains sales ou moisis, des déchets ou des débris de maintenance, des parasites, des odeurs fortes (y compris la marijuana), et quelques manquements graves.

Les chambres sont généralement confortables avec des lits douillets et certaines vues agréables, bien que plusieurs semblent datées et nécessitent des réparations. Les problèmes signalés incluent un climatisation faible ou des coupures d'eau chaude, du bruit provenant des couloirs ou de l'autoroute, et des téléviseurs non intelligents ou peu fiables.

Le service est souvent décrit comme aimable, accueillant et efficace à la réception, au bar et au restaurant. Des plaintes répétées font état d'interactions impolies ou désagréables à la réception, de mauvaise communication ou de suivi, et d'un manque de personnel occasionnel.

Pratique pour se rendre à l'autoroute, à l'aéroport et à de nombreux restaurants, bien que les routes d'accès et les entrées puissent être déroutantes. Certains clients ont noté une présence de sécurité visible et se sont sentis en sécurité, tandis que d'autres ont soulevé des préoccupations la nuit ou concernant des cambriolages sur le parking.

La restauration sur place est mitigée : plusieurs clients ont fait l'éloge du bar et du service de petit-déjeuner, tandis que beaucoup ont trouvé le buffet de petit-déjeuner trop cher et parfois froid ou limité. Des erreurs occasionnelles de service en chambre et des fermetures de salon ont également été mentionnées.