Hampton Inn Sevierville

La piscine intérieure est un atout apprécié et souvent décrite comme chaude et propre. Les clients ont également rencontré des problèmes d'installation, tels que des travaux de rénovation ou des fermetures comme la salle de sport ou la salle de jeux, des coupures d'eau occasionnelles, et certains éléments usés ou défectueux comme les cheminées.

De nombreux clients ont trouvé l'hôtel et les chambres propres, voire impeccables. D'autres ont signalé des sols sales ou des zones sous les lits sales, des insectes ou des cafards, de la moisissure, et une propreté incohérente dans certaines chambres ou le coin repas.

Plusieurs clients ont trouvé les chambres confortables, et des agencements accessibles avec des douches à l'italienne ont été appréciés. Cependant, les plaintes récurrentes concernent des dimensions réduites, des lits affaissés ou inconfortables, des odeurs, des problèmes de chauffage, de ventilation et de plomberie, ainsi que des problèmes d'eau chaude ou des robinetteries capricieuses.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, serviable et professionnel, avec une assistance rapide et un suivi concernant les objets perdus. Une minorité a signalé un service de réception lent ou absent et des retards à l'enregistrement.

Largement considéré comme pratique pour accéder aux restaurants et aux commerces, et certains ont apprécié qu'il soit à l'écart du fort trafic touristique. Quelques-uns ont noté qu'il est facile d'accès.

Le petit-déjeuner est souvent salué pour son goût et sa variété. Quelques clients ont signalé des problèmes de température ou de propreté des tables dans l'espace repas.