Homewood Suites by Hilton Amarillo

Les équipements comprennent une piscine extérieure et une salle de sport, mais plusieurs clients ont signalé que la piscine était fermée ou sale et que la salle de sport était basique ; une connexion Wi-Fi intermittente et des rénovations en cours ont parfois affecté l'accès ou la commodité.

De nombreux clients ont trouvé les chambres très propres et bien entretenues, mais plusieurs ont signalé des lacunes telles que des cheveux ou des taches, des restes de nourriture, des odeurs et un service de ménage irrégulier lors de séjours de plusieurs jours.

Les suites spacieuses dotées de cuisines et de lits confortables conviennent aux familles et aux séjours prolongés. Les inconvénients récurrents incluent le bruit provenant des étages supérieurs ou près des ascenseurs, ainsi que des problèmes d'entretien intermittents (par exemple, des lits qui s'affaissent ou sont trop fermes, des équipements vieillissants ou des défauts mineurs dans la chambre).

Le personnel est largement salué pour sa gentillesse, son professionnalisme et son aide, avec de nombreuses mentions spéciales aux membres de l'équipe de la réception. Un plus petit nombre de personnes signalent des problèmes de facturation, de préparation de la chambre ou un manque de soutien de la direction.

Situé à proximité de l'I-40 et des boutiques et restaurants, il est idéal pour les voyageurs en voiture. Certains clients ont noté le bruit de l'autoroute, un environnement négligé ou un stationnement moins sécurisé à l'arrière.

Le petit-déjeuner est fréquemment décrit comme bon avec des options chaudes et des gaufres, bien que certains clients l'aient trouvé basique ou incohérent et aient mentionné des aliments trop cuits ou un manque de café.