Hampton Inn College Station

Faciliteterne føles forældede og er ofte under renovering, med gentagne klager over elevatorer der ikke fungerer eller lugter dårligt. Fitnessrummet er lille, men har ordentligt udstyr; der er lejlighedsvis rapporteret om manglende faciliteter (f.eks. intet vand i fitnessrummet).

Rengøringen er et tilbagevendende problem: flere rapporter om muggen eller skimmellugt, fugtige værelser, plettede tæpper, skadedyr og manglende rengøring, sideløbende med nogle kommentarer om rene værelser. Fællesområder og elevatorer beskrives ofte som beskidte.

Værelserne er små og forældede med begrænsede eller defekte stikkontakter og ældre møbler; flere nævner ubehagelige springmadrasser og larmende, smækkende døre eller tynde vægge. Airconditionen kan have svært ved at klare fugtigheden, og nogle rapporterer om problemer med Wi-Fi.

Servicen fremhæves ofte som venlig og hjælpsom i receptionen og til morgenmad, hvor flere gæster bemærker, at personalet gik ud af deres vej for at hjælpe. Nogle oplevede dog ubehøvlet eller ukoordineret service.

Praktisk beliggenhed nær Texas A&M University og inden for gåafstand til restauranter for nogle gæster. Et par bemærkede, at området umiddelbart omkring hotellet føles mindre attraktivt.

Morgenmaden roses ofte som god til fremragende med opmærksomt personale, men nogle fandt den gennemsnitlig eller uappetitlig, og en gæst rapporterede, at vedkommende blev dårlig efter at have spist den. Kaffen nævnes ofte som god.