Best Western Plus Edinburg Inn & Suites

Faciliteterne omfatter en bar på stedet med karaoke/underholdning, en food truck og et fitnesscenter; flere ladestandere til elbiler er nævnt. Parkering er begrænset og kan være overfyldt under arrangementer eller om aftenen.

Mange gæster synes, at værelserne er meget rene, men der er gentagne rapporter om plettede sengeting eller håndklæder, beskidte gulve eller sofaer, ubehagelige lugte og lejlighedsvis skadedyr eller manglende rengøring. Den overordnede rengøringskvalitet virker inkonsekvent.

Værelserne er ofte rummelige og komfortable, men flere nævner fugt eller muggen lugt, A/C der kæmper, støjende korridorer udenfor eller tynde vægge samt problemer med TV-fjernbetjeninger. Nogle påpeger slidt møblement eller madrasser, vanskelige døre og lejlighedsvise problemer med Wi-Fi.

Servicen roses ofte som venlig, hjælpsom og imødekommende ved check-in og under opholdet. Dog rapporterer gæster om inkonsekvenser såsom uhøflig eller langsom morgenmadsservice, manglende rengøring, gebyrer for tidlig check-in, langsom problemløsning eller værelser der ikke er klar til tiden.

Beliggenheden er praktisk i forhold til restauranter, shopping og UTRGV, og mange finder det let at komme til attraktioner i området. Et par gæster følte, at området eller det udvendige miljø virkede mørkt eller utrygt, og der kan være støj udefra.

Morgenmaden får stor ros for smag og variation, herunder retter som tacos, vafler og salsa, og standout-service fra morgenpersonalet nævnes ved navn. Ulemper inkluderer kø ved personalebetjening, lejlighedsvis kold mad og begrænsede portioner eller tone.